Добрый день! Покупала презервативы контекс лайт упаковка 3шт, сразу не обратила внимание на кассе, что упаковка была вскрыта, как обнаружила по дороге домой, решила попросить фармацевта заменить эту вскрытую упаковку на цельную, на что мне отказали, сказав, что это у меня в кармане открылось (что невозможно, с учётом приложенных фотографий-видно, что аккуратно разрезано ножом было). Поскольку я давний клиент в этой аптеке, было очень неприятно ещё и обвинили меня в том, что это я сама вскрыла и зачем-то принесла. Будьте бдительны с этой аптекой и проверяйте сразу на кассе всё, что покупаете, ибо сразу можно не заметить аккуратный разрез по краю коробки и никто вам ничего не заменит. P.S. на вайлбериссе много жалоб на эту марку о подделках, поэтому я тоже засомневалась почему упаковка вскрыта, может подсунули туда какой-то брак🤷‍♀️

Ұйым жауабын қарау

натали с.

5 деңгейлі қала білгірі

Столкнулись с очевидной некомпетентностью и необразованностью персонала аптеки. Прежде чем допускать к кассе работника нужно обучить работе хотя бы по скриптам. Кассир не списала бонусы и отказалась решить эту проблему. И еще в этой аптеке цены значительно выше, в других аптеках Коломны. Не советую туда ходить.

Ұйым жауабын қарау

Anna Romodan

8 деңгейлі қала білгірі

В аптеке отсутствуют базовые медикаменты, такие как хлоргексидин со спиртом... ладно, нашли бы что-то еще , но к этому настроение портит фармацевт — грубоватая сотрудница, позволяющая себе повышать тон на покупателя. Когда я обратилась к ней с просьбой подобрать средство от зудящих укусов насекомых, повторять пять раз вопрос «может, есть ещё варианты?» совсем не хотелось. Видимо, ей неприятно обслуживать покупателей, задающих много уточняющих вопросов. Уважаемые владельцы аптек! Здесь очевидно, что отстаивание собственной позиции оказалось приоритетнее, чем удовлетворение потребностей покупателя и увеличение продаж. А мне так и не удалось НИЧЕГО купить, возвращаться к таким фармацевтам - желания нет никакого, также как и порекомендовать . Как же важно иметь в штате компетентных, вежливых сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Ригла

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

13 пікір