Оставила заявку на кредит, условия не устроили, по телефону сообщила об этом сотруднику. Но уведомления о кредите стали приходить по несколько раз в день, попросила через чат закрыть заявку, сказали, что через чат не закрывают, пришлось звонить. Якобы закрыли, но уведомления опять поступают, пишу, что за ерунда, говорят это не моя заявка, а это уже предложение банка, опять звоните. У меня просто слов нет, за час три уведомления. Что бы отключить рекламу, надо скачать заявление, распечатать, подписать и отправить в чат. Бред какой то, за пару дней оставить такой негатив это прям постараться нужно.

Ұйым жауабын қарау

Daniel

6 деңгейлі қала білгірі

Пришел в 18:10, просидел час в очереди, за это время был обслужен только один человек из 2 окон ( работало всего 2-3 окна!) рабочий день заканчивается в 19:00. Время 19:10, какого-либо менеджера нет, «работнички» ничего не объявляют, на вопрос стоит ли ждать обслуживания ответили что нет, приходите в понедельник, рабочий день закончился. Впервые встречаю такое обслуживание, требовалась всего лишь справка об остатке на счете, трехминутное дело. Перевел все накопления в ВТБ, рядом находится их офис, получил полную услугу включая ожидание за 10 минут.

Ұйым жауабын қарау

Марина Твеленева

7 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в банк через сайт и заказала карту,в субботу ко мне никто так и не приехал,и даже не позвонил.Набрав сама сегодня по горячей линии,мне сказали набери сами по телефону который в смс но сотрудник вне доступа,на смс он так и не ответил.Так что заранее подумайте обращаться в этот банк или нет.Ужасное отношение к клиентам

Ұйым жауабын қарау

Ренессанс Банк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

337 пікір