Оформил в этом банке дебетовую карту. По условиям карты наличные можно было получать в любом банке без комиссии. Основополагающими при оформлении были паспорт и номер телефона. Неожиданно узнал, что изменили тариф карты, не уведомив меня. Снимаешь 100 рублей в банкомате, а с тебя списывается комиссия 199 рублей. Так продолжалось 1, 5 года. Фактически меня обманули. Пишу в чат, чтоб вернули деньги за комиссию. Отвечают, все правильно, не вернем. Якобы вас оповещали по эл. почте, тарифы на сайте. Ложь, не было ни одного сообщения. Клиент должен постоянно проверять на сайте не изменился - ли тариф? Мыслимое дело? В договоре тогда пишите: за изменение тарифа не отвечаем - посмотрим останутся -ли у вас клиенты. Пытался объясниться с начальством по эл. почте - прячутся за 7-ю заборами. Ответили, как в чате: оповещали на эл. почту. Т.е. одна и та же отписка, никто ничего не проверяет. Клиент всегда виноват. Обходите этот банк за километр, особенно пенсионеры. Обобрать пенсионера для них садистическое наслаждение.

Ұйым жауабын қарау

Валерия

5 деңгейлі қала білгірі

Одной звезды мало , поставила бы -10 Значит по ошибке арестовали карту , об аресте счета сообщили , деньги сняли в качестве долга не понятно куда , съездила к приставам взяла бумажки о том что ареста нет , по итогу оказывается об этом уже все знали и молчали , проходит практически 2 месяца и выясняется что ареста нет и у меня платеж просрочен и просят внести деньги в день звонка . Возникло очень много вопросов , на которые мне не ответили

Андрей Парыгин

12 деңгейлі қала білгірі

Удивительные специалисты работают в офисе банка на улице Свободы, 66. При оформлении вклада сразу безапелляционно заявили, что необходимо оплатить страхование вклада, без этого условия они не будут заниматься его оформлением. От такого сервиса, конечно, мы отказались. Банк потерял двух клиентов, мы потеряли время и доверие к этому банку.

Ұйым жауабын қарау

Ренессанс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

114 пікір