Заинтересовало занятие по растяжке, сфотала расписание, по расписанию занятие в 11. Решила позвонить заранее на ресепшен. Администратор сказала, что записываться заранее не надо, просто приходите к 11 и все. Я у нее уточнила, точно ли в 11 и может надо заранее записаться. Но сказали ничего не надо, просто приходите. Я пришла к 11, а занятие закончилось. Оказывается, занятие началось в 10. Администратор Анастасия с бронебойным лицом - ни приветствия, ни улыбки, ни извинений - сказала, что это не их вина. По расписанию стоит 11, а чья вина тогда? Тренер сказала, что у них всегда занятие в 10 и лишь пару раз было в 11. А администратор даже не в курсе, что занятие в 10. Анастасия с хамским поведением, никакого желания решить проблему, извиниться или предложить хотя бы что-то не изъявила. Только броня на лице и даже наезды. Ужасный подход к клиентам и к бизнесу. К примеру, в других более клиентоориентированных заведениях, могут предложить взамен бесплатное занятие или воду, ну или хотя бы элементарно извиниться, так как это их ошибка. Тут же просто пофиг. Видимо никакой работы с администратором не ведется, все сходит с рук и всем пофиг.

Жека

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший фитнес клуб, мне всё понравилось и устроила цена. Хорошие тренажёры да и в зале всегда чистота и уютно. Вообщем классная тренажерка

Валентина Степанова

8 деңгейлі қала білгірі

Хожу в данный клуб больше 5 лет, тренажеров достаточно, все в исправном состоянии. Занималась у Ирины Руда и Екатерины Полищук (групповые занятия, экстремальное преображение), понравились программы тренировок и был заметен результат. В тренажерном зале занимаюсь с Романом Третьяковым, результат есть, так же заменяла тренировки Анастасия Алексеева, внимательный и грамотный подход.

Reформа

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

47 пікір