07.01.2025 в 10.56 столкнулась с откровенным хамством от сотрудника аптеки Барахановой Мадины и нарушением закона. Попросила в аптеке насадки для «Отривин Бэби Комфорт». Фармацевт сказал, что есть, я оплатила. Уточнила у кассы — оказалось, не подходят, продали насадки просто для отривин беби! Когда я, не отходя от кассы, попросила вернуть деньги за неверно проданный товар, мне заявили, что «в аптеках по закону ничего не возвращают» — это ложь! Начали обвинять меня, что я сама виновата. Сотрудник был в одном наушнике, возможно, поэтому не слушал клиента. Контактов для жалобы не дали, проблему решать отказались. Внимание: здесь вам не только дают неправильные консультации, но и открыто нарушают Закон о защите прав потребителей, отказывая в возврате! Не рекомендую эту аптеку.

Любовь Маки

3 деңгейлі қала білгірі

Аптека удобна тем, что расположена недалеко от дома. Обычно там работают очень вежливые фармацевты, участливо отвечают на все вопросы. А вот сегодня 7.02.2026 нам понадобилась Фолиевая кислота 400 мкг с витаминами В6 и В12. Муж пошел в эту аптеку и фармацевт Саты К.Г. сказала ему, что такого препарата совместно с дополнительными витаминами В6 и В12 не существует. Что есть просто фолиевая кислота. Хотя это неправда, такие препараты есть. Но она предложила обычную Фолиевую кислоту и отдельно препарат Мильгамма композитум сказав, что в нем есть эти дополнительные витамины группы В. Муж согласился. За этот препарат Мильгамма композитум он заплатил 1235 руб. А когда он вернулся домой, то выяснилось, что во-первых, этот препарат не содержит витамин В12, о котором он просил! Более того, Мильгамма композитум (В1 и В6) содержит 100 мг каждого из этих витаминов! А это очень высокая терапевтическая доза, многократно превышающая суточную потребность (1,3 - 2 мг)! И эти дозы назначают исключительно при тяжелых дефицитах под присмотром врача. То есть, в препарате не оказалось витамина В12, а дозы В1 и В6 были очень высокими. Муж пошел вернуть препарат, но фармацевт начала возмущаться и повышать голос на него, якобы это обычная суточная доза и что муж изначально не говорил о дозе витаминов... Но разве фармацевт сама не знает суточную дозировку витаминов группы В? Почему она не предложила обычную минимальную дозировку (1,2 -2 мг)? В общем, муж не стал спорить, спокойно выслушал ее орущий рот, сказал спасибо за "помощь" и ушел. Очень неприятный осадок остался.

valeriya.polskaya27

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла в аптеку ночью за препаратом Кветиапин, с рецептом, конечно же. Фармацевт сказала, что в наличии есть, но «он в сейфе, а сейф закрыт, рецептурные препараты продаются с 8 утра до 8 вечера». Впервые за все время о таком слышу. Ни в одной аптеке ни в одном городе такого не было

Реал

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

166 пікір