Работаем с RAYON с 2010 года. По нынешнему 2026-му это уже не просто договор, а полноценный исторический роман с прологом, кульминациями и редкими, но зубодробительными фабулами. Бывало всякое. Интернет исчезал без объявления войны, по-партизански, испаряясь в самый неподходящий момент. Скорость временами напоминала задумчивую улитку, решающую, ползти ли ей сегодня куда-то вообще. Но до фатальной черты «всё, расторгаем» не доходили ни разу. Несколько лет назад, когда видеоконтент размножился, пользователей прибавилось, а канал оставался тем же героическим 100мбс, скорости стало явно не хватать. Тогда подключили 300 Мбит/с — тариф, которого, кажется, вообще не значилось в официальных скрижалях. Технический эксклюзив, секретный уровень. И с тех пор тишь да гладь. Но пишу я впервые за все эти годы со словами благодарности. Не о скорости речь, а о человеке. Итак, картина маслом. 2 мая, возвращаемся из длительной командировки. Организм требует горизонтального положения, мозг -тишины. Но как же "Вспомнить все" перед сном - и тут телефоны дружно показывают «нет сети» глушат, будто мы не в городе, а в бункере под толщей бетона. Дома интернет заблокирован за «неоплату». На часах - начало завтра, то есть уже сегодня, 3 мая, ждёт день, расписанный до секунды, с плотностью переговоров, как на саммите. Куда бежать? Паника — вот самое точное слово. Без пафоса, самая настоящая. Ищем что работает - работает же ВК. Нахожу телефон поддержки, звоню, без особой надежды -праздники, ночь, вселенной точно не до меня. Трубку берёт Евгений. После сухого "здравствуйте" и тридцати секунд диалога по делу у нас есть интернет. Не было ни заунывного «у вас тут задолженность, оплатите сначала», ни бюрократической колыбельной. Просто человек мгновенно вошёл в ситуацию, отделил зёрна от плевел и сделал свою работу так, будто лично отвечает за каждый бит, долетевший до моего роутера. Вот на таких людях -не на регламентах, не на красивых презентациях, а на человеческом участии Евгения и держатся, и растут компании. Продолжаем работу. Спасибо, RAYON!

Юлия У.

пользуюсь несколько лет. нареканий нет. аварии как у всех бывают. самая сильная сторона-техподдержка-решают практически все сразу(обрыв ВОЛС не в счет). рекомендую!

dorbah

5 деңгейлі қала білгірі

Много лет уже с РайОном, после переезда тоже к ним подключились. Техподдержка в первый раз сильно удивила своим профессионализмом и знанием linux и быстро решила проблему. Хоть я и не новичок в компах, но почему то обычно помогают простые советы "перезагрузить роутер", воткнуть кабель напрямую в комп, пингануть и т.д. Тарифы опять же радуют :-)

РайOn

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

188 пікір