очень любим этот отель. первый раз оказались здесь случайно около 3-4 лет назад. в этот раз оказались в Казани по случаю казанского марафона и заранее решили остановиться здесь (в прошлом году был очень неприятный опыт аренды квартиры в Казани, не хотелось его повторить). Вежливый и расторопный ресепшн, качественная уборка номеров. Сами номера (оба раза мы брали двухкомнатные люксы) отличные, есть гардеробная(!), если уж совсем придираться - шторы сложновато задернуть плотно, из-за этого светает в комнатах рано (мне была нужна маска для сна, чтобы поспать подольше). Отель очень удачно расположен на Большой Красной улице, по которой по прямой 1 км по самому историческому и красивому центру до Кремля. в соседнем здании есть художественная галерея)) Для автопутешественников на территории отеля есть маленькая бесплатная парковка. внизу ресторан, мне показалось, что по сравнению с прошлым посещением блюда стали попроще, а цены не слишком гуманные, поэтому на второй вечер мы ходили через 2 квартала в итальянский ресторанчик, где было вкуснее, сытнее и в 2 раза дешевле)) Но завтраки хорошие, разнообразные, на любой вкус. в общем, от всей души рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Антон К.

9 деңгейлі қала білгірі

Для тех, кто не будет читать всю повесть о нашем опыте проживания в этом отеле, вкратце - отель сильно не соответствует своей звёздности. Нет ежедневной уборки номера и смены постельного белья, нет всего перечня оборудования номера указанного в описании номера на сайте, превосходная слышимость соседей, отель не соблюдает нормы режима тишины и не заботится о спокойном проживании гостей. С трудом дотягивает до 3-х звёзд с такими условиями и сервисом. А теперь подробнее. Проживал здесь первую неделю июля 2026, с женой и двумя детьми, в люксе с балконом. При заселении всё показалось более-менее нормальным, за исключением отсутствия гладильной доски (указанной в перечне оборудования на сайте) и неработающего сейфа (из-за отсутствия батареек). По нашей просьбе принесли какое-то подобие гладильной доски, зафиксировать которую в разложенном состоянии можно только при помощи силы и ловкости, т.к. фиксатор кривой, как и вся доска. Сейф тоже сделали по нашей просьбе. При регистрации на ресепшн сказали, что гостям скидка 10% в ресторане отеля. Решили заказать обед в номер. По телефону ресторана, указанному в номере, дозвониться невозможно, только через ресепшн. При оформлении заказа выяснилось, что при доставке в номер нет никакой скидки. Вернувшись вечером в номер обнаружили всю грязную посуду с обеда. По звонку на ресепшн - пришли, забрали. Использованную пару чайных чашек (из четырех), которые были в номере при заселении, так и не вернули в дальнейшем. Завтраки не отличаются большим разнообразием блюд, да и выбор нельзя назвать большим (но это нормально для небольшого отеля). Меняются только 3-5 блюд, а всё остальное неизменно. Основной минус завтраков - еда еле тёплая, за исключением двух видов каш. Ежедневная уборка номера выполнялась плохо. Например, крошки на полу в гардеробной исчезли только на третий день проживания. А ощущение хорошо почищенного ковролина было только на четвертый день проживания. И в этот же день сменили постельное белье, но не у всех. Для старшего ребенка на диване не сменили. Отель заявляет о своей заботе об окружающей среде и, якобы поэтому, меняет постельное белье каждые три дня, а по факту не делает этого. При этом отель просит положить специальную карточку на постель, если требуется замена белья чаще трёх дней. Так и сделали на следующий день. Но не только постель не поменяли, а даже не убрались в номере! В субботу отель предоставил ресторан для празднования свадьбы. И как всегда и бывает на свадьбах - поздно вечером была постоянная громкая музыка. Странно, что отелю наплевать на покой проживающих. И эта музыка продолжалась даже после 10-ти вечера, несмотря на запрет проведения шумных мероприятий после 10-ти. Ну и в дополнение ко всему, после свадьбы над нашим номером продолжила веселье шумная компания. И оказалось, что в номере великолепная слышимость, как-будто сидишь за соседним столом с пьяной компанией и вынужден слушать всё веселье, очень хорошо понимая все слова. После обращения на ресепшен, веселье стало чуть потише. Но продолжилось до глубокой ночи, постепенно наращивая громкость. После очередного обращения в три часа ночи всё стихло. Какие-то мелочи вроде отсутствия тв-каналов на телевизоре в спальне, отсутствия заявленного высокоскоростного интернета и т.п. я даже в расчет не беру. В общем, даже наличие каких-то плюсов не компенсирует большое разочарование от проживания в данном отеле. При заявленной стоимости - не рекомендую.

Екатерина Л.

6 деңгейлі қала білгірі

Гостиница очень хорошая, чистая, приятно пахнет в холле и номерах. В ресторане красивая посуда, полотенца и халаты белоснежные, в кажлрм номере утюг и гладильная доска. Водичка, чай. Можно оставить багаж в комнате хранения. Очень вежливые сотрудники, особенно понравилась Динора, подсказала как добраться до нужного места быстрее и выгоднее. Завтраки вкусные и разнообразные