Продавцам респект. Очень грамотная помощь по всем вопросам с покупкой. Мне по предзаказу не подошёл размер, наши на складе подходящий размер, помогли переоформить заказ и быстро его подтвердили на стороне магазина. Большое спасибо, очень доволен покупкой. Качество покупки тоже на высоте.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Бенкин

5 деңгейлі қала білгірі

Компании Ральф Рингер надо поменять службу доставки или изменить данные по времени доставки на сайте при заказе. В комментариях указал время доставки после 20:00, первый раз звонок, буду в 18:00, курьер был послан гулять, вечером этого дня два раза разговаривал со службой поддержки и обсуждения, что доставка нужна после 20:00, что это было указано при создании заказа. Менеджер обещал доставку в указанное время, но на второй день, ситуация повторилась, опять в 18:00, если вы не можете удовлетворить клиента, значит все кто там сидит получает зарплату ни за что. Очень разочарован в компании, хотя обувь у них качественная.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета К.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа консультантки 25.05.2025 в 12:30. Пришла отдать обувь на переработку, бонусов мне не нужно, просто хотела сделать доброе дело для экологии. Магазин пустой, только покупательница сижит ждет и другой мужчина присматривался к витрине (ушел, не дождавшись консультантки). Наконец со склада выходит сотрудница, смотрит на меня, даже не здороваясь идет к клиентке и снова уходит на склад. Через несколько минут выходит второй раз, я здороваюсь, спрашиваю, работает ли программа переработки, консультантка говорит "подождите". Я отвечаю, что хотела бы просто оставить пакет, мне не нужны бонусы и т.п. Получаю раздраженный ответ "видите, я занята, освобожусь и к вам подойду". И опять уходит на склад. Ну тут я уже попрощалась и ушла в другое место, где умеют вежливо разговаривать с клиентами. Итого: потрачено 10 минут времени, чтобы просто оставить пакет. Сдала в итоге в другой магазин двумя этажами выше. В Ralf Ringer больше не вернусь ни за обувью, ни за экологическими интциативами.

Ұйым жауабын қарау

Ralf Ringer

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ұқсас орындар топтамасы

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

39 пікір