Мой опыт взаимодействия с компанией был негативный. 26.01.2025 установили магнитолу Radiola TC-830114 мне на Audi A6 C7 + камеру заднего вида. При приемки автомобиля выяснилось, что экран имеет дефекты в 2-х местах по углам (засветы). Показал это все мастеру, он меня стал уверять, что они все такие. Я настоял на замене, прождал еще 1,5 часа, мастер установил еще один экран и он оказался с браком. Договорились по телефону с менеджером, что оплачу оборудование и установку и через неделю мне заменят экран на другой (якобы бракованная партия и обещали найти не бракованный). Начал принимать дальше магнитолу, выяснилось, что в ней не работает Carplay, ни по блютус, ни через провод. Обнаружили, что дисплей в левом углу странно реагирует на нажатие, и построить маршрут или завершить его в Я.Навигаторе невозможно с одного нажатия, приходилось нажимать несколько раз. Но т.к мне должны были поменять дисплей на другой, я не придал этому значение. Оплатил деньги и поехал домой. По дороге домой у меня стали проявляться еще косяки. Переодически Я.Навигатор просто завершал свою работу и приходилось запускать его заново. Переодически отваливался интернет. Но самое ужасное, это отвратительный звук через блютус к этой магнитоле. Он в разы хуже, чем через блютус к штатной магнитоле. Никакие настройки эквалайзера не позволили настроить звук. Пришлось переключиться на штатную магнитолу назад. Во время парковки обнаружился еще один глюк, уже с камерой заднего вида, изображение переодически пропадало и появлялось снова. На следующее утро я позвонил менеджеру, сообщил обо всех ошибках и сказал, что приеду на демонтаж. Менеджер был вежлив, сказал, что понимает меня. 31.01 мне позвонил менеджер, и сообщил, что деньги за установку фирма не возвращает, и еще нужно будет заплатить за демонтаж. После моего ответа, что я не хотел бы получить все деньги назад, мне пошли на уступки и не стали брать деньги за демонтаж, но за установку вернуть отказались. 01.02 я приехал на демонтаж, нужно было все аккуратно демонтировать и вернуть штатный экран. И тут мне тоже не повезло, часть оборудования установщик почему-то решил не демонтировать (провод к камере заднего вида, провод mmi). Также было сломано 2 крепления в багажнике и испачкана стойка лобового стекла (грязными пальцами). Итог моих приключений-потеряно 10500 рублей за установку, потрачено около 8 часов ожидания, сломанные крепления в багажнике, испачканная стойка и лишние провода. Я не знаю, как мне так повезло, что я собрал все косяки, но мой опыт взаимодействия с компанией крайне негативный. Как по оборудованию, так и по работам. P.S Менеджер Максим был вежлив, старался помочь, но к сожалению, все его извинения не стоят потраченных нервов, денег и времени.

Ұйым жауабын қарау

Денис

4 деңгейлі қала білгірі

Все супер, небольшую заминку довольно быстро решили. Очень хорошее обслуживание и поддержка, товар соответствует заявленому!

Ұйым жауабын қарау

Данилин Д.

3 деңгейлі қала білгірі

Решили проблему с неисправным головным устройством Ленд Крузер 200 установленным в другой мастерской. Дополнительно быстро и качественно провели монтаж камеры заднего вида. Огромное спасибо мастеру Станиславу.

Ұйым жауабын қарау

Радиола

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір