Отдых с комфортом и ощущением индивидуального подхода! Брали Балийскую программу, остались очень довольны качеством процедур. Все чисто, аккуратно, интерьер новый и расслабляющий. Массаж и турецкая баня на высоте. Однозначно есть желание вернуться

Andrey Lugovoy

9 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось это место. Нашел на Яндекс картах, хотел массаж, в отеле было очень дорого. Здесь подобрал программу на два часа Бали пэк. Списался по вотсапу, договорился с админом, еще и трансфер предложили. Сам салон красивый, и по внутреннему дизайну и сами мастера настоящие балийки. Качество услуг и сам процесс -топ. Часто в Москве посещаю тайские массажные салоны, так тут прям хорошо все делают. Территория салона отдельное слово, телефон с собой не брал, но там оч красиво. Цели своей достиг, прям отлично расслабился, выдохнул так сказать. Рекомендую к посещению. Своих денег стоит.

Дарья Филатова

12 деңгейлі қала білгірі

2 🌟 из-за отвратительного отношения к гостям со стороны администратора.Администратор русская!!!Имени не знаю - она не представилась, бейджа у нее тоже не было, на спине татуировка “ловец снов с надписью Dream” Я давно хотела в Q SPA и решила именно здесь отметить свой праздник. За 2 недели я забронировала напрямую программу СПА и уточнила, есть ли у них комплемент в честь ДР - мне сказали «да» в подарок идет массаж головы 15 минут. Когда мы уже прилетели, наш туроператор посоветовала нам этот СПА и предложила поехать через них, так как помимо нашего основного пакета, допом будет массаж горячим камнями + массаж лица и трансфер туда и обратно. По деньгам вышло немного дешевле чем напрямую и мы перебронировали через туроператора. Когда мы приехали в СПА, на встречу вышла девушка, она изначально не поняла, кто мы и просто молча прошла, затем вернулась и мы уже сами её окликнули из какого мы отеля. Зашли в СПА и тут она начинает рассказывать про программу и в итоге оказывается, что массаж у нас будет не 70 минут, как изначально было у нас забронировано, а 50 уже и с камнями, и с лицом. Я объясняю, что мы забронировали специально программу с массажем 70 минут, на что она отвечает - программа которая у вас от туроператора её вообще нет нигде, ни у нас на сайте, ни в соц сетях. Если вы её берёте - то массаж весь 50 минут, если вы отказываетесь, то доплачивайте за массаж 70 минут. Мы звоним туроператору и она разговаривает с менеджером на что говорит ей, что они никогда не продают туристам программы с сайта, которые едут через турагентства. В итоге, чтобы сгладить ситуацию зная, что у меня праздник, туроператор идет навстречу и решает взять доп расходы за доп время 20 минут на себя. По итогу, процедуры горячими камнями не получили, массажа лица не было. По факту нам не увеличили время, а просто изменили пакет услуг и сделали тот изначальный, который я бронировал напрямую. На мой вопрос, предоставите ли вы массаж головы в честь ДР - мне было сказано, «нет, мы итак идем вам на уступки». Я, честно, не поняла на какие, если мы все оплатили, стали уточнять насчёт времени - начался какой-то обман, уточнили насчёт комплимента - получили отказ. Далее я сказала администратору, что это абсолютно не клиентоориентированно и в Москве, и Питере давно бы устроили скандал за такой паршивый сервис. На что мы получили ответ «мы и так пошли вам на встречу». К слову, ради приличия меня так никто и не поздравил с ДР в этом заведении. Не надо кучу внимания и бог с ними с комплементами, если для вас это так сложно, но вы работаете в сфере гостеприимства и каждое ваше слово и действие - это имидж и репутация вашего бренда. К предоставляемым услугам вопросов нет - всё на высоте, дамы баллийки улыбчивы, приветливы, внимательны и разговорчивы. Баня, сауна, массаж были великолепны! Все очень чисто, эстетично, а главное правда уединенно. Цена и качество, на мой взгляд соответствуют! Место рекомендую, а вот с администратором, точнее с её отношениям к гостям надо точно что-то делать!

Q SPA & Wellness

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

10 пікір