Іздеу

Pushe

1 пікір

Москва, Профсоюзная улица, 129А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, Профсоюзная улица, 129А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жұмыс кестесі көрсетілмеген

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Оформляли заказ через интернет-магазин. Через неделю пришёл заказ - пуф. Как оказалось, пришёл только верх, ножек нет. Должна была быть ещё одна коробка. Но главная проблема вовсе не в этом. Когда мы с мужем посмотрели верх, то поняли, что реальность совсем не соответствует фотографиям, представленным на сайте. Но я и оформляла заказ с возможностью вернуть товар, как и указано на сайте «вы можете вернуть товар в течение 14 дней». Я сразу позвонила в фирму, сказала, что ножек нет, да и вообще хотим вернуть пуф. На что мне ответили, что заявку на возврат оставили, что должен позвонить курьер и забрать его. Проходит несколько дней, ни ответа, ни привета. Звоню снова. Другая девушка-оператор говорит, что оставила заявку. Снова. И так я совершаю ещё около 7 ежедневных звонков, так как никакой обратной связи не поступало. Сегодня я снова позвонила в компанию и уже выражала своё недовольство, на что мне ответили, что заяву о возврате оформляют производителю, а дальше из серии «мы тут не при чем, всё они, производители, виноваты». Сказать, что система внутри компании не налажена - это мягко сказать. Телефон производителя они мне тоже не хотели давать. По итогу, если захотите вернуть товар, то у вас вряд ли что-то получится.

Ұйым жауабын қарау