Территория отеля очень зеленя и уютная. Расположение отеля прекрасное, рядом магазины, кафе, и торговый центр. Очень понравились завтраки, всегда можно подобрать все , что хочется. Персонал отеля отзывчивый, дружелюбный. Номера немного уставшие, но не критично. Отель понравился!

Юлия Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Забронировали отель 5* в надежде что он будет соответствовать им, но нет от слова совсем. Отдыхали с дочкой вдвоем и нас сначала заселили в самый ужасный номер, все стены и потолок были сырые, в комнате был запах затхлости, и постельное белье все было тоже влажное, в сан узле протекали краны, и еле включались, номера старые, однозначно требуют ремонта, стоимость слишком высокая для такого качества отеля, территория красивая, отличный spa, но очень дорогой, питание скудное, так как сам отель очень большой, постоянно приходилось ждать когда пополнят блюда, народу много еды мало, но вкусные пончики свежие, морепродуктов нет, фрукты 2-3 вида, салатов, зелени овощей тоже очень мало. Плохо работали двери, они не закрывались нормально, все старое, карточки постоянно разблокировались не понятно почему, а на лифте можно уехать только прикладывая эти карты. Попросили выселить из этого сырого номера в другой, нас переселили , но прямо рядом с Инфинити бассейном, где весь день громко играла музыка, номер был уже получше поновее как будто, но в ванной была та же история, проблема с сантехникой, и текла вода по полу не понятно откуда, и также влажная кровать и влага во всей комнате, ранее жили в двух других отелях такого не было, есть с чем сравнить. С дочкой 10 лет на Инфинити бассейн не пустили, хотя на сайте нигде не написано что 16+, так как пляж очень грязный и купаться из за больших волн было невозможно очень разочаровались. В итоге мы выселились из отеля прожив там пару ночей, и уехали в другой. Деньги нам за оставшиеся 5 ночей не вернули, минус 50 000 р с нашего кармана. Знайте что отель именно этот не возвращает деньги, такие условия. Но узнали об этом уже после того как остались недовольны этим отелем. Отель точно не стоит таких денег, есть гораздо лучше варианты, и даже дешевле.