Интернет лежит. Звоню на горячую линию технической поддержки, уже более 40 минут робот говорит что время ожидания 5 минут. Уверен что если дозвонюсь то никак не помогут, в случае изменения ситуации сделаю апгрейд комментария. Пока что жирный минус по времени ожидания. upg Прошел 1 час, до технической поддержки недозвон. звоню второй раз. Ориентировочное время 35 минут. Жду. upg Недозвон с 22:00 до 0:55. ТП не работает совсем.

Артём Васильев

6 деңгейлі қала білгірі

Масштабных претензий к качеству интернета нет. Но мне очень не понравилось то, что для расторжения договора нужно лично приехать в офис с паспортом и оборудованием. Подключают то они самостоятельно. Выезжает мастер на дом, привозит оборудование, заключает договор, настраивает интернет. Ехать никуда не надо. Но стоит вам захотеть расторгнуть договор, то будьте добры, свернуть лавочку состоятельно: то есть сами снимайте оборудование, выбирайте время и езжайте к ним. Очень неудобно. К качеству работы кол центра тоже есть вопросы, но не буду об этом. В общем, твёрдая тройка. Упрощайте жизнь своим клиентам, тогда цены вам не будет.

Алла Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Абонентский и технический отдел работает с 9 до 18 часов. Отклбчили интернет вечером не дозвонишься до 9 утра! организуйте круглосуточную тех и абон поддержку! Звоню утром после 9и. Соизволил абонентский отдел взять трубку в 9:30. Людям утром работать удаленно, прикиньте. Если бы другой хоть бы один провайдер был подключен к моему дому, сразу бы был переход туда. Максимально не рекомендую адыгейского не арганизованного провайдера. Че денег мало вам руководство нанять круглосуточную поддержку?!?! Мало да? Нехвататет? Накинуть может бедолаги

Ұйым жауабын қарау

Проводов. нет

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

496 пікір