Протэкт

4,1

146 баға

Ертеңге дейін жабық

Фото немесе видео қосу

Қызмет көрсетеді Липецкте

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ерекшеліктер

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,1

146 баға

Осы орында бағалаңыз

Елена Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывали поверку 2-х счётчиков горячей воды (кухня, санузел). Компания заверила, что передаёт данные в ресурсоснабжающую организацию (Квадра). Спустя месяц после поверки квитанция от Квадры пришла с информацией, что межповерочный интервал истёк, т.е. данные о проведённой поверке счётчиков в Квадру не попали. Стали звонить в Протэкт, оператор уверила, что данные по обоим счётчикам горячей воды были переданы вовремя. Связались с Квадрой. Оказалось, что данные переданы только по одному из 2-х счётчиков. Повторно обратились в Протэкт. Оператор долго сверяла информацию, оказалось, что результаты поверки одного счётчика передана в Квадру, второго - в Росводоканал как по счётчику холодной воды. Диспетчер заверила, что информация о поверке второго счётчика будет передана в Квадру в ближайшую среду. Прошло ещё 2 недели. В Квадре информация по второму счётчику так и не появилась. В третий раз связались с Протэкт. Диспетчер снова стала перепроверять данные всех счётчиков, переадресовала нас мастеру, который приходил на поверку. В итоге выяснилось, что передать данные по февральской поверке в апреле Протэкт в Квадру уже по какой-то причине не может, и нам теперь необходимо самостоятельно разбираться с Квадрой.

Сергей Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность за оперативную работу сотрудника Владимира, все поверки 4-х счетчиков воды были сделаны оперативно, также ответил на все интересующие вопросы по замене, дал рекомендации. Дату и время можно также согласовывать и при необходимости, как было у меня переносить. Работа сделана аккуратно, ничего не нарушено, представитель был вежлив, пришел в бахилах. Буду обращаться теперь только к Вам.

Виктория Костина

4 деңгейлі қала білгірі

Заказала поверку счетчика. СМС пришло что будет специалист до 19 часов, я находилась в другом городе, подумала, что отлично, как раз приеду. Пришло смс , что поверитель будет в 14 часов, попросила сделать последней, так как не успевала к этому времени. Ни на какие контакты не идут, скинули и скидывали все время, как пыталась дозвониться. Позвонила их главному менеджеру, чтобы разобрались с ситуацией! Менеджер стала говорить, что надо заранее и тд, потом тоже сказала, что нет связи скинула трубку и все - дозвониться не удалось ...... А на минуточку, запись за месяц!!!!!! Нашла другого поверителя, приедет через 3 дня! Не советую обращаться в ПРОТЕКТ компанию. Не уважительное отношение к клиенту, нет никакого подхода и решения ситуации!!!! Следующая запись у них снова больше чем через месяц.

Протэкт

Фото немесе видео қосу

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ерекшеліктер

99 пікір