С каждым разом все хуже!!! 1. Дозвонится большая проблема. Ожидание может составлять дестять-пятнадцать минут. 2. На сайт пишешь, элементарная отписка. 3. Друзья делали заявку в сентябре 2024 г. Сделали, после неоднократной жалобы, только в декабре. Эти же друзья оформили в декабре годовой абонемент. Мы, которые пользуемся не один год, собрались, как обычно, оплатить годовой абонемент на 2025г. НЕ СМОГЛИ!!! Оператор, девочка, сказала, что абонемент на год больше НЕТ. И платить теперь каждый месяц. 3. Приставка от Проксима стала очень плохо работать. Звоню, пишу, пишу жалобы, что бы узнать на каких условиях обменять приставку. Добиться хоть какую-нибудь информацию, так и не смогла. Одни отписки. 4. Два отдела: продажи и тех.помощь. Что бы узнать общую информацию, получаешь ответ: что это не их эпархия и переключают на другой отдел. И опять ждать десять минут. Итог: что происходит с провайдером Проксима?! По каким причинам отменили годовой абонемент? Денег копят?! Что бы оказали хоть какую-нибудь помощь. пройдешь все круги АДА!!! Общения с клиентами НОЛЬ! ВЕРНИТЕ ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ. Наладьте общения с клиентами!!! ИЗВЕРГИ!!!

Елена А.

5 деңгейлі қала білгірі

оставили заявку на подключение. оплатили 10к. только через 2 месяца приехали и протянули кабель даже не до дома! все еще ждем интернета. на телефоны не отвечают. если мастер не явится в течение недели придется обращаться в суд. никому не советую данную компанию.

Chernoven2011

7 деңгейлі қала білгірі

Если у вас нет возможности подключить другого провайдера, то тогда можно этот. Но это ДНО, которое я никогда не встречал хуже. 1) постоянно сбои телевидения и интернета. 2) часто каналы не соответствуют эфиру. 3) дозвониться в службу поддержки очень тяжело. 4) 2 января 2024 года произошел сбой, не работает ни телевидение, ни интернет. Сегодня 8 января, все праздники без телевидения и интернета. Когда приедут чинить, не известно!

Проксима

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

43 пікір