Банк в последний год стал весьма не клиентоориентированным: изменяет некоторые условия коммуницирования с клиентами, причём не информируя об этих изменениях. Например, ранее присылались по смс извещения об окончании срока договора на аренду ячейки. Потом такую услугу молча отменил и перешли на звонки с сотовых телефонов, не привязанных к банку. В современных условиях незнакомые номера могут автоматически отсекаться или на них сознательно не отвечают. В результате - информация до клиента не доходит.

Ұйым жауабын қарау

Golden Lady

10 деңгейлі қала білгірі

Отправляла заявку на кредит. Подход формальный. Не перезвонили. Во время отправления документов приходилось напоминать о заявке. Банк пользуется не актуальной информацией о кредитной истории клиента. Так хотелось по сотрудничать с местным банком. Но пришлось идти в Московский.

Ұйым жауабын қарау

Ольга В.

2 деңгейлі қала білгірі

Работаем с этим банком много лет, отличное обслуживание , работают профессионалы. Отдельно хотим поблагодарить старшего специалиста по обслуживанию юр. лиц Стецюк Н.В. за оперативную и грамотную консультацию.

Ұйым жауабын қарау

Примсоцбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

159 пікір