специально позвонил и уточнил есть ли в наличии аккум, сказали" да, приезжайте завтра, в офисе будет в 13:00". Приехал и на месте сообщили что в наличии нет, нужно заказывать и приедет через неделю, хотя в остальных магазинах 2-4 дня это занимает. В результате убил впустую время, нужно было срочно, а итог заказал у конкурентов и 2 два дня коту под хвост. Не удивлюсь если у вашей канторы заказы отмечаются не в CRm системе, а в амбарной книге

Егор П.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывал тачскрин для Samsung, на сайте глянул на картинку не вчитываясь в описание, так как на картинке был и цвет подходящий и модель, мне перезвонили уточнить заказ, я уточнил что мне нужен именно белый для самсунга. Попрощались. Через пару дней мне пришел тачскрин серого цвета, я полез проверять свой заказ и оказалось что я заказал серый, хотя на изображении был белый (в описании серый, а на картинке белый), ну, подумал, 50/50 вина: я что не прочитал полностью описание, они - что не содержат в актуальном состоянии сайт. Но вспомнил, что когда звонил сотрудник магазина я точно уточнил цвет БЕЛЫЙ (есть запись разговора). После чего позвонил в магазин с предложением заменить товар, т.к. их вины больше. На что получил ответ мол без проблем, но отправка туда и обратно за мой счет. Доставка к слову в одну сторону стоит 4,5р а сам товар 6,5р. Из чего можно сделать вывод, что за деньги за доставку я еще 2 тачскрина мог купить ЕСЛИ бы оператор слушал что ему говорят, иначе зачем вообще звонить. В общем остался недоволен общением с магазином, на уступки, даже при наличии их вины не идут.

Pribambas.by

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір