Опять ошибки деспетчеров. Сегодня заказали такси в больницу Калинина г. Самара. Ехали пожилые отец с сестрой. Сев в такси они уточнили адрес Калинина 32 корп г. На что таксист сказал ,,я знаю" и отвез их на Ташкентскую в Середавина. Не прошло и 5 мин перезвонили диспетчеру чтобы тот вернул водителя и отвез клиентов на правильный адрес. Они записаны ко времени. На что мне ответили что водитель не будет возвращаться , что заказ был именно на Ташкентскую. Это кошмар человек едет и говорит адрес, его игнорируют и говорят что всё знают. Водитель лучше знает куда клиенту надо)) Водитель если видет не состыковку с адресом от диспетчера и от клиента дб был позвонить диспетчеру и пересчитать стоимость. А не высаживать где попало. Это хамское отношение к клиентам и водителей и диспетчеров. Больше нет желания вызывать ваше такси. Хотя раньше в аэропорт вызывали часто.

Наталья В.

2 деңгейлі қала білгірі

Неужели после стольких жалоб на диспетчером, РУКОВОДСТВО не может провести серьёзную беседу. Сегодня в очередной раз диспетчеры в грубой форме ответили мне. Мало того , что они в мою назначенную машину посадили другово пассажира и при этом , когда я начала званить занова, они ещё больше стали грубить и даже не извинились, что моя машина уехала с другим пассажиром , совсем в другое направленное место. Моё терпение лопнуло, так как это не в первый раз. Я пишу жалобу под действии Закона о Защите прав потребителей в Роспотребнадзор.

Эльвира Маврина

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное, хамское отношение. Вызвали такси в школу, автоответчик сказал, что машина подъедет, через три минуты, потом сразу же звонок, что машина ожидает уже... Мы накинули куртки и вышли. Перезвонила оперетор, начала орать, а потом, как выяснилось общалась по хамски руководство, якобы мы спускались 10 минут... Хотя, 10 минут там не было. Рыба гниёт с головы. Так эта контора относится к людям, которые пользуются её услугами, полное неуважение и хамство. Когда таксисты задерживаются, мы ждём, оператор поет сладкие песни, тонкий голосок делает.... Ужасно. Не первый раз такие ситуации с этим такси. Не так давно ребёнок поехал на кирпичку, к репетитору, таксит 20 минут не мог найти адрес. В итоге стал кричать на ребёнка, что сейчас высадит её, она сама будет искать адрес как хочет.... РУКОВОДСТВО, ОПЕРАТОРЫ, ТАКСИСТЫ.... ДУМАЮ ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО.

Престиж

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

26 пікір