Плюсы - куртки немецкого производителя, качественные, дорогие, но свою цену оправдывают. Остальной товар не смотрел, слишком дорого выходит, штаны, футболки и прочее выгоднее приобретать в других магазинах. Минусы - сервис "дохлый". 24.09.20г. Посещал магазин с девушкой. Хотел услышать ее мнение. Работали две девушки-консультанта. Низкорослая темноволосая девушка, явно старшая, сращу перебила меня с девушкой и начала описывать, что нам надо подойти к стенду с новыми поступлениями курток. Спросил, весь ли стенд с новыми моделями, оказалось что нет, но показать сразу новые из них не догадалась. Начала вместо этого рассказывать про фирму производителя, на что ответил, что уже не раз покупал куртки и осведомлен о качестве и их магазине в целом. Говорил с улыбкой и вежливо. Благо, манеры мне знакомы. Сам работаю в продажах и правила ведения розничных продаж, а также обслуживания мне знакомы. Консультант, назовем ее справедливо "хамкой", сразу указала на цену. Я повторил, что являюсь их клиентом не в пкрвый и не во второй раз. Спросил, когда возможно ожидаются скидки, так как мне периодически приходят уведомления с их магазина на телефон о скидках и акциях. Резко и повышенным тоном ответиоа, что скидок не будет, "Наши куртки итак раскупают". Я улыбнулся. В магазине никогда не бывает много народа. Термин "раскупают" годится для оптового рынка фруктов и овощей, а также других продуктов. Я сказал пока еще вежливо,что мне часто приходят сообщения о скидках от них и что вопрос вполне уместный. Ответ поразил и улыбнул. "Вот на том стенде куртки за 18000 старой коллекции". Я говорю, зачем вы грубите и тон повышаете? Не настрокны на продажу? Хамка сказала все тем же тоном,что не грубит. Попросил ее дать померить одну куртку, она мне ее выдала и пока я парой слов обменялся со своей девушкой, которая ввиду своего воспитания сдерживала эмоции и стояла смирно и недовольно в стороне, тут же прилетела новая фразочка, что зеркало чуть дальше. Не стал грубить и сказал, что она видать забывчивая, я тут далеко не в первый раз и прекрасно знаю, где зеркало. А помещение там довольно маленькое, зеркало видно даже с коридора торгового центра. Ушли оттуда, не портил себе настроение. Хозяевам магазина обращу внимание, что желания посещать их розничную точку нет! Жаль, когда наглая, стремная, невоспитанная овца смогла уничтожить интерес постоянного клиента. Извиняюсь за высказывание. Но была бы она мужиком, втащить ей было бы самое то. А вторая девушка-консультант со светлыми волосами вела себя отдаленно, как стажер. К ней претензий нет.

Premier

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

1 пікір