Компания не сообщает телефон курьера. На моё возражение что он до меня не сможет дозвониться т.к. МТС защитник блокирует нежелательные звонки они посоветовали отключить защитника. Спасибо, я получу десяток спам звонков. Курьера я дождался, но сидел полдня привязанный к месту доставки. Попросил отправителей больше не пользовался этой компанией.

Ұйым жауабын қарау

Алекс

2 деңгейлі қала білгірі

Который день не могу получить свою доставку. Был назначен изначально день - среда (когда я могла целый день сидеть и ждать), но нет они мне начали названивать и уговаривать перенести на пораньше. Я согласилась, но С УСЛОВИЕМ, что буду дома только до 14. Оператор согласилась, но в назначенный день и назначенное время так и не уложились, начала писать в поддержку, менеджер попыталась что-то решить и сказала, что курьер у меня в этот день может быть только после 16. Передала информацию в Новосибирский филиал, а они решили, что можно мне сказать, что курьер до меня просто не дозвонился)))) Смотрите в пропущенных, пропущенных не было. Этим же вечером курьер каким-то образом до меня всё-таки дозвонился и так удивился, когда сказала, что перенесли доставку на завтра ДО 13. Видимо операторы ему снова ничего не сказали! Сейчас мне снова позвонили (спасибо и на этом) и сказали, что в данное время не укладываются! Зачем соглашались вопрос? Говорю, хорошо давайте сегодня всё-таки отменю все свои планы и буду ждать! На что мне в ответ сказали, что сегодня уже не получится и курьер уехал! Почему нельзя было позвонить раньше?! И как же меня ещё бесит вот это «а может кто-нибудь сможет дома без вас принять?». Это что такое? Я заказывала и я же хочу принимать! Там недешевая техника, я хочу лично убедиться, что с ней всё в порядке!! Но, в итоге, завтра буду понимать заказ не я! Тупо потому что они не выполняют нормально свою работу и не следуют раннее оговоренные договорённостям. Надеюсь завтра эта эпопея закончится и я больше никогда не свяжусь с данной компанией.

Ұйым жауабын қарау

Елена М.

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывала с сайта, доставка через этот сервис. В назначенные два дня не привезли, звонков никаких не было. Ладно, подумала, что праздники, не успели. Как позже выяснилось, адрес доставки указан у самого сервиса неверно, хотя на сайте продавца все заполнено правильно. При этом предполагаю, что попытки доставить в эти дни и не было, так как ни звонков, ни смс не поступало. После звонка в поддержку перенесли на другой день после праздников. День просидела дома в ожидании доставки и решила снова позвонить в поддержку. Оказалось, что доставку сдвинули ещё на один день, снова не уведомив.

Ұйым жауабын қарау

Pony Express

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

33 пікір