Заказывали воздушный ТЭН нестандартного размера для обогрева камеры. Специалисты "Полимернагрев" оперативно уточнили все параметры, предложили подходящее решение. Изготовили точно по размерам. Установили — работает стабильно: греет мощно и равномерно, никаких перебоев. Контакты надёжные, сборка аккуратная, качество видно сразу. Отличная работа, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Роман

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывал у компании изготовление патронных ТЭНов под нестандартный узел увлажнения климатической камеры. С моей стороны были отправлены: — подробное описание; — размеры; — эскиз; — отдельно указаны критические параметры: резьба G1/2 и шестигранник под ключ 22 мм, так как место установки сильно ограничено. Компания оперативно подготовила чертеж и отправила его на согласование. В чертеже присоединительная часть уже была изменена: — вместо G1/2 указана М22×1.5; — вместо ключа 22 мм — 32 мм. К сожалению, при согласовании я сам этот момент упустил и подтвердил чертеж. В результате готовые ТЭНы не подошли по месту установки: — не помещались по габариту; — не подходила резьба; — установка через переходники нарушала бы глубину погружения нагревательной части в воду. После обсуждения ситуации поставщик связался со мной и предложил бесплатно переделать изделия, несмотря на то, что формально чертеж был согласован с моей стороны. Считаю важным отметить именно этот момент. Вместо формального подхода в стиле «вы сами подписали» компания пошла навстречу и помогла решить проблему. Ошибки в подобных инженерных заказах бывают, особенно когда речь идет о нестандартных изделиях и согласовании КД. Но отношение поставщика к возникшей ситуации считаю добросовестным и профессиональным. За помощь в решении вопроса благодарен.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Пидай

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Приехал забрать заказ, логист Анастасия очень дружелюбно встретила, пока ждали документы угостили кофе. Приятно забирать заказы там, где встречают так тепло. Спасибо)

Ұйым жауабын қарау

Полимернагрев

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

18 пікір