25.10.25 пришел подтвердить номер телефона, 2 клиента в очереди ждал более полутора часов, сотрудник некомпетентный и не тактичный, напротив, никаких манер, по работе постоянно металась между двумя ноутбуками, уходила в подсобное помещение, не знаю почему нельзя работу сделать с одного ПК. Зачем-то попросила сфотографироваться, я пришел подтвердить номер, она сказала, что по другому не получится, спустя практически два часа ожидания мне подтвердили номер и я ушел, а еще человек 8 остались в очереди решать свои вопросы, отделение не рекомендую, потеряете время (клиенту передо мной решения не нашли). Одно рабочее окно при десятке человек в очереди - идеальная оптимизация

Елена Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Обращалась 17.12 в 12 часов дня с целью цифрового перехода в ВТБ, так как не могла это сделать самостоятельно из за ошибки в приложении. Сотрудник банка сообщила, что не может мне помочь, так как не работает приложение ( и она не специалист в этом вопросе). Никакой заинтересованности в решении проблемы она не проявила, как потом я выяснила- ошибка возникала из за того, что нужно было подтвердить номер телефона. В результате я потратила время, не решила свою проблему и получила негативные впечатления от общения с сотрудником банка. Причем, в момент моего посещения в офисе было всего два посетителя, но сотрудник решила не тратить свое время, а просто отправить клиента «до лучших времени»- зайдите еще раз когда-нибудь …

Алексей Курилов

15 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Хороший банк с умным и профессиональным персоналом, которые грамотно и понятно объясняют предложения банка. Рядом хоть и платная но удобная парковка.

Почта Банк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

102 пікір