Три часа мы ждали заказ в коломенском филиале. Заказ номер 12461. Заказывали на большую компанию. Несколько раз звонили администратору, которая пыталась связаться с рестораном, но там тоже не отвечали. Мы отменили заказ, но он приехал уже после отмены. Курьер был даже не в курсе, что заказ отменен! Такое ощущение, что связи нет ни у кого и ни с кем. Нас также не предупредили, что могут быть задержки. На скриншоте указаны время заказа и примерное время, когда ненужный заказ привезли. Доверие к ресторану подорвано.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказ 12461, г. Коломна Сделали заказ в 18:24, через 1,5 часа связались с оператором для выяснения статуса заказа. Оператор пообещала, что ресторан свяжется, но этого так не произошло(несколько раз поступило такое обещание). Через 3 часа ожидания неизвестного - отказались от заказа, о чем сообщили по номеру 8(495)-215-21-21. Но заказ,который уже не нужен, в итоге привезли. Курьер был не в курсе нашего отказа от заказа. Если бы было возможно, то конкретно этой ситуации поставила бы 0 звезд⭐️

Ұйым жауабын қарау

Жанна Евдокимова

6 деңгейлі қала білгірі

На счёт места не знаю а вот пиццу у них раньше часто заказывала была вкусная. Но последнее время стали плохо готовить, один раз фарш в пицце был полусырой, другие два раза его просто не положили. И никакой ответственности никто ни за что не несёт. В службу поддержки обращаться бесполезно. На почту я вам писала и фото присылала, но никто вопрос не решил и не перезвонил. Извинений не нужно.

Ұйым жауабын қарау

Пират пицца

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

222 пікір