Не первый раз справляем в вашем заведении семейные праздники. Кухня и блюда в целом очень вкусные, шеф-повар — золото, обслуживающий персонал отзывчивый и добрый, за исключением управляющей Анны. 08.11.2024 на 09.11.2024 мы заказали стол и меню на юбилей, и при внесении предоплаты (клада), управляющая Анна сообщила, что соков из меню нет в наличии и что их можно приобрести самостоятельно и принести в кафе заранее, что и было сделано. В момент торжества управляющая Анна по своему распоряжению не выносила наш алкоголь и соки, заявив, что в кафе появился сок, и его нужно оплатить, а свой сок не разрешено. Таким не тактичным и неклиентоориентированным поведением было испорчено настроение юбилярши, так как управляющая вместо того, чтобы уладить недоразумение, начала выяснять отношения с заказчиком при гостях. Две звезды ставлю только из-за того, что управляющая Анна устроила разборки в момент начала торжества, а также отказалась давать жалобную книгу и контакт хозяина кафе для уточнения деталей. В меню кафе цены на предложенный сок отсутствовали, о чем прилагаю фото. Если управляющая останется в вашем кафе, то вы рискуете потерять постоянных клиентов.

Татьяна Ковальчук

6 деңгейлі қала білгірі

Место очень хорошее. Для семейного отдыха самое то. Еда вкусная уважительный персонал.

Диля Савинова

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал. Очень приветливые! И очень вкусная кухня! Готовят исключительно. И отдельно благодарность моему брату Гайрат ака! Побольше таких заведений.

Пирамида

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

48 пікір