Мы не из тех гостей, кто ищет недостатки — обычно стараемся видеть хорошее и не придираться к мелочам. Но в этот раз ощущение было иным. В целом место неплохое, но временами возникало чувство, будто ты приехал к кому-то в гости за свои же деньги. Хотелось бы больше клиентоориентированности и дружелюбия. Плюсы: • Заехали на 2 часа раньше — нас встретила женщина на ресепшене и заселила, за это спасибо. • Удобные беспроводные зарядные устройства в виде полочек. Минусы: • Очень тусклый свет в номере (субъективно, нам не хватало света). • При заезде туалетной бумаги почти не было, запасной тоже не оказалось. • Не смогли разобраться с душем: на ресепшене довольно эмоционально сообщили, что «всё работает», вместо спокойного объяснения. • Ресепшен почти всегда был закрыт, сотрудников сложно было найти. • Одноразовых тапочек нет. Мы хотели приобрести их на ресепшене, думали, что они есть в продаже, но их не оказалось. • Пол в номере (жили на втором этаже) был прохладным. • Окно без режима микропроветривания: либо полностью открыто, либо полностью закрыто — ночью было душновато, приходилось выходить из положения самостоятельно. • В день выезда мы немного задержались. Понимаем, что были неправы, однако звонок с резким тоном оставил неприятное впечатление. Обычно небольшие отели, которые позиционируют себя как уютные и «семейные», решают такие ситуации иначе — с диалогом и доброжелательностью, чтобы в итоге у обеих сторон оставалось хорошее впечатление. В итоге уехали с не теми эмоциями, на которые рассчитывали, особенно учитывая, что выбирали отель по отзывам и ожидали более тёплой атмосферы. В целом твердая 3 ***, это не хорошо и не плохо, это просто факт. Благодарю

Наталья Т

16 деңгейлі қала білгірі

Хорошая гостиница с адекватными ценами. Исходя из того, что я приходила только спать туда, меня все устраивало. Есть в номере санузел и душевая кабина. Всегда горячая вода. Сплитсистема, чайник, посуда, моющие принадлежности, фен. Хорошо постиранное белое белье, нет никаких посторонних запахов от него. Близко центр и магазины. Какой смысл платить в два раза выше за первую линию, три минуты ходьбы и Вы в центре! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий В.

8 деңгейлі қала білгірі

Можно остановиться на ночь, но не больше. Хорошая локация. Номера без шика, относительно дешевые. За 2500 не стоит много ожидать. Матрас в одноместном номере, на котором невозможно спать из-за пружин. Холодильник тарахтит ночью.

Пирамида

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

251 пікір