Халатное отношение к клиенту со стороны персонала .вызвала такси ,сказали что приедет через 30 минут ,через 40 минут звонит автоответчик и говорит,что на мой адрес машина еще не назначена . Хотя я лично звонила водителю и он говорил что приедет. Если хотите сэкономить свое время или хотя бы приехать во время ,не в коем случае не вызываете Пионер. Мне даже «извините» не сказали . Еще и виноватой меня выставили. Менеджер на звонки не отвечает . А как сказал оператор «управляющий у нас когда хочет приходит и уходит»

Елена Гурьянова

7 деңгейлі қала білгірі

Такси приезжали быстро, машинки чистые, аккуратные, водители что не мало важно - опрятные. Название улиц не знаю, а просто называла объекты, без проблем довозили.

Валентина Железнова

7 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами такси периодически. Никогда не было нареканий с моей стороны: цены адекватные, время ожидания диспетчер указывает реальное. Но вот сегодня водитель Киа оранжевого цвета номер 298 вел себя неадекватно и крайне агрессивно по отношению ко мне. Во-первых,не доехал до указанного адреса, и мне пришлось с ребенком под дождем дойти до машины. При посадке я сообщила об этом водителю и спросила,почему он остановился около дома,на котором номер не читается. Он грубо сказал мне,чтобы я не орала и повернулся в сторону заднего сиденья,где находились мы с ребенком,сказал ,чтобы я замолчала. Я испугалась,что он может меня ударить. Продолжать поездку было страшно, тем более,что пришлось уточнить маршрут,по которому он нас доставил. Данного водителя заношу в свой черный список . Руководителям организации следует провести инструктаж с водителями. Если человек неадекватен - не стоит выпускать на линию,пусть занимается другими делами.

Пионер

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

32 пікір