Мороженное было вкусным На этом плюсы закончились... Парень который стоял за стойкой по ощущениям не в этой вселенной находился Стоимость за мороженное как за слиток золота)) По вкусу ничего необычного За что такие деньги За сервис? - нет! За продукцию - нет! За воздух? - да!

Валерия Д.

7 деңгейлі қала білгірі

Очень вкусное сливочное мороженое, большой выбор! Главным минусом является платный рожок. Плюс никогда не знаешь, какую сумму в итоге заплатишь за мороженое, так как сумма зависит от веса.

Виктория Грибанова

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня были в вашей точке, приобрели два шарика мороженого. Как на холодильнике, так и на рекламном телевизоре написана цена 90₽ за ШАРИК 50 грамм. Нам положили мороженое, спросили способ оплаты, мы расплатились и, через время увидели, что списалось 380₽ к слову, в устной форме нам не проговорили и физический чек не дали(хотя во многих заведениях висит табличка, что если не дали физический чек, то товар полагается бесплатно) . Вернувшись, мы уточнили у сотрудника по какой причине такая сумма вышла и он сказал, что ШАРИК СТО грамм стоит 180₽, а креманка/рожок по 10₽(к этому вопросов нет, не увидели сами, но обычно стоимость включена в итог) на вопрос о том, почему висит цена ПЯТЬДЕСЯТ рублей за шарик, мне ответили, что висит старая цена и до меня претензий, подобного рода, не поступало. На мои возмущения на предмет того, что происходит дезинформация Покупателя, кассир ничего умнее и новее , чем то, что наклейка старая и информация на телевизоре старая ответить не смог. Никакой клиентоориентированности нет и в помине! На мою просьбу дать контакты руководителя или администратора мне ответили, по сути, тем же молчанием. На вопрос об уголке потребителя, а именно, о его отсутствии - то же самое. На вопрос о том какой же тогда он, шарик 50 грамм, мне ответили, что мол это детская порция, но ложка для набора У НИХ ОДНА И РАССЧИТАНА НА СТО ГРАММ, О КОТОРЫХ НЕ СКАЗАНО АБСОЛЮТНО НИГДЕ. Да и нет никакой гарантии, что там было именно 100 грамм, так как нужно быть ювелиром для того, чтобы положить ровное количество грамм. В силу некомпетентности продавца и отсутствия информации о месте для обратной связи клиентов и уголка потребителя, я буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор для решении о дальнейших действиях.

Piccolo

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

10 пікір