Хочу предупредить всех, кто заказывает автозапчасти или хрупкие товары через ПВЗ этой транспортной компании. Мой заказ (крыло для авто) прошел путь из Владивостока до Москвы в обрешетке, сложно было бы так его испортить.Как только груз попал в "последнюю милю" (склад в Бутово 21.02), начался кошмар. Вместо 2 часов пути до пункта выдачи, посылка ехала до 26.02. Видимо, пролежала бы и дольше, если бы я не начал звонить и "тормошить" ПЭК — только после этого груз сдвинулся. Когда я наконец получил крыло, оно было исцарапано так, будто по нему специально прошлись ключом или возили по полу. Учитывая состояние самого пункта выдачи (полный беспорядок, коробки разбросаны), совершенно не удивлен, что вещь испортили именно там или при перевозке на местном транспорте. Итог: испорченная деталь, потерянное время и куча нервов. От сервиса ПЭК — полное разочарование. Больше никаких дел с этой конторой. Рекомендую обходить стороной.

Евгений Жидков

12 деңгейлі қала білгірі

Оформлял доставку через ТК ПЭК на адрес 1вязовский проезд 4 стр 19. Привезли один товар целый, второй пустой контейнер без товара(!) пролили мед, похоже собрали с мусором и положили назад, там кусочки картона, мусор! Товар был застрахован! Теперь требуют накладную и факт оплаты этого товара🤦. Т.е. они решили, что можно не возвращать деньги! Привезли половину груза,деньги уже прошел месяц так и не вернули,надо оказывается доказывать стоимость! Следующий груз из трёх мест разбили один, тоже молчат. Так что делаю вывод,что компания стало работать отвратительно! Надо искать другую ТК! Хотя я с ними сотрудничаю уже более 15лет! Готовлю документы в прокуратуру.

Татьяна Арт

30 деңгейлі қала білгірі

Отлично ! Если честно, прекрасно была удивлена, как организованна была выдача товара , я получала груз из Новосибирска в Балашихе, на Объездном шоссе. Подъехали, зашли в офис для оформления документов и оплаты, - производственное помещение, без изысков, но оно что еще надо, все чисто , есть информационное табло, с разделением на физических и юридических лиц, два оператора приветливые девушки в белых блузках , диваны для ожидания, единственное, в машине у меня сидели маленькие дети, 3 и 5 лет, и если бы мы пошли вместе, не с кем было бы оставить , то в случае ожидания, надо какой развлекательный столик с бумагой и карандашами ( но это я уж так, наверное, придираюсь) ! После выписки доремонтный и оплаты , поднялась на пандус , отдала документы, коробку мне погрузили в машину и пожелали счастливого пути! На склад заглянула - профессиональное любопытство , - сама раньше работала в такой структуре , транспортной компании , знаю бизнес процессы , потому смотрела профессионально ! Все замечательно! Молодцы! Желаю лояльных клиентов и поддерживать свой высокий уровень сервиса.

Ұйым жауабын қарау

ПЭК

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

602 пікір