Іздеу

ПЭК

2,9

26 баға

09:00-ге дейін жабық

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 176

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 176

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

2,9

26 баға

Осы орында бағалаңыз

Рома В.

3 деңгейлі қала білгірі

Столкнулся с серьезной проблемой при доставке груза в Ленинградскую область. Груз прибыл в Санкт-Петербург, я сразу оформил доставку на следующий день (в субботу) с интервалом 10-14 часов и опцией "звонок за час". В назначенное время курьер не приехал, звонка не было. При обращении в поддержку выяснилось, что компания не осуществляет доставку в Ленинградскую область по выходным, хотя сайт спокойно пропустил заказ с этими датами. На вопрос, почему система позволяет оформить недоступную услугу, операторы ответили, что "знают об этой ошибке", и посоветовали самостоятельно читать скрытые условия где-то на сайте. Самое неприятное — никто не предупредил о невыполнении доставки заранее. Я прождал весь день, а груз так и не приехал, при этом долг за неоказанную услугу висит. Попытка оставить жалобу превратилась в пинг-понг с операторами и ожидание на линии (суммарно около 20 минут). Обращение зарегистрировали, но по существу ситуацию так и не решили. Раньше претензий к ПЭК не было, но этот случай показывает, что на сбои в работе сайта и бездействие поддержки рассчитывать не стоит. Будьте внимательны при заказе доставки на выходные в ЛО.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Терентьева

3 деңгейлі қала білгірі

Разочарована в этой компании, буду искать нормальную.. Экспресс доставка от Москвы до Питера в общем по дням получилась 6дней!! Вот это скорость! Груз не гараритный , вес 15кг. Реально вам есть над чем работать, а так до свидания👋, всех благ.

Ұйым жауабын қарау

lastochkaparts

2 деңгейлі қала білгірі

Дама в этом пункте вообще не понимает что происходит. Очень часто отправляем ПЭКом с разных пунктов и только тут постоянные проблемы. То неверно заполнено, то цена за доставку стала в два раза больше, то поставит что оплачивает отправитель и не скажет об этом. Самый отвратительный пункт ПЭК.

Ұйым жауабын қарау

ПЭК

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

15 пікір