ПЭК

4,3

329 баға

Ертеңге дейін жабық

Балаково, Саратовское шоссе, 16/2

Сайтқа өту

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Мекенжай

Балаково, Саратовское шоссе, 16/2

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

4,3

329 баға

Осы орында бағалаңыз

Сергей Ожигин

8 деңгейлі қала білгірі

Отправили груз из Михайловки Волгоградской области в Балаково Саратовская область между городами по дороги примерно 500 км. Но изменили срок доставки и отправили через Москву, логистика в компании выстроена так чтобы все шло через Москву? Вместо 500 км груз крупный габаритный пройдет 2500 км. Это говорит о том что в компании работают не эффективные руководители, которых я бы выгнал. Из за увеличиных сроков клиенты недовольны, ⚠️

Ұйым жауабын қарау

Алексей Шапошников

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Отделение в Балаково работает плохо. Офис ,где выписывали всегда документы , закрыт (сказали ,что заболел работник) . Ребята на складе и оформляют документы и грузят . Очередь. 40 минут пришлось ждать . Потом оказалось ,что водителя погрузчика сегодня нет (хотя сложилось впечатление что просто лень было его заводить). Груз крупногабаритный . Кладовщик сказал,что документы оформлены, груз у ворот ну типа мы его выдали ,забирайте как хотите. (Я был один ) Много приходится работать с ТК. Всегда грузили в открытый транспорт без лишних вопросов. Тем более что это не требует никаких дополнительных затрат. (Вывезли и поставили в открытый кузова Газели).

Ұйым жауабын қарау

василий шереметьев

8 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! По адресу саратовская шоссе 16\2 ПЭК 2 марта 2026 года я получил автомобильную дверь в целости и сохранности. Однако 4 марта мне привезли вторую дверь, и, вскрыв упаковку, я обнаружил, что она помята, хотя отправитель отправлял видео, на котором всё было без дефектов. Персонал компании не проявлял никакого интереса к решению этой проблемы. Они составили акт о дефектах, указав, что груз повреждён, а упаковка целая. Я сделал замечание по поводу упаковки, но сотрудник просто убрал эту строку из акта. Я обратился с претензией через горячую линию. Мне сказали, что её будут рассматривать в течение шести-семи рабочих дней, после чего я смогу забрать автомобильную дверь. Однако потом я узнал, что одного обращения недостаточно, и необходимо подать письменную претензию. Бланки для претензии не выдавали, пока я не позвонил директору компании. Мне дали бланки, но отношение к себе я почувствовал хамское. Теперь мне нужно было получить акт к претензии, и я отправился на склад, чтобы его выписали. Однако там мне сказали, что акт мне не выдадут, так как дверь я уже забрал. Мне снова пришлось звонить директору, чтобы решить этот вопрос. Я думал, что персонал компании так себя ведёт только с клиентами, но оказалось, что даже директор для них никто. Девушка, принимающая оплату, на просьбу директора помочь мне с оформлением претензий сказала, что это не входит в её обязанности. Сотрудники компании хотели отдать мне деформированную автомобильную дверь, которая пострадала при перевозке, но у них не получилось. 6 марта я планирую обратиться к юристу для написания претензии и подачи иска в суд на этих сотрудников.