Огромное спасибо диспетчеру Галине и особенно водителю Довлату за отзывчивость и оперативность! Обратились с необычной просьбой- найти сломавшийся грузовик в указанном нами районе для поиска (наш Питерский водитель был без связи). Совершили невозможное -нашли!!! Очень вежливые, ответственные люди! Быстро довезли документы до получателя. Спасибо!!!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Колесниченко

3 деңгейлі қала білгірі

Самое худшее такси! Пользуюсь им вынужденно не первый год, т.к. нет других вариантов, чтобы уехать с дачи до платформы Подсолнечная. Вначале было хоть как-то терпимо и промашки случались не так часто. Но последний год это просто за пределами допустимого! Такси не приезжает, приезжает не туда, в равной степени косячат и диспетчеры, и водители! В результате ты регулярно стоишь под дождем в назначенное время в назначенном месте - у шлагбаума при выезде из поселка, а машины нет. И не будет. Потому что когда ты дозваниваешься до диспетчера с отчаянным вопросом, где снова ваша машина, в ответ слышишь: сейчас свяжусь с водителем. А потом: ой, он совсем не туда приехал. Или: я даже не знаю, где он. Или: водитель, оказывается, не успевает и пр. Хотя ты заказываешь машину за час с лишним до назначенного времени. И за 20 мин до подачи тебе приходит автоматическая отбивка, что конкретная машина с таким-то номером назначена и будет на месте. Но это ничего не значит!!! При том, что каждая такая поездка, если она вдруг когда-то случается, стоит 700 р. Компания "Пчелка" систематически нарушает все права клиентов, ставя их в тяжелую, а временами и опасную ситуацию. Сегодня по вине компании я не смогла попасть в город, вынужденно пропустив все электрички. Все важные рабочие и личные планы сорваны. Я буквально осталась ночью брошенной на произвол судьбы. И это не первый, не второй, не третий и даже не пятый подобный случай полного непрофессионализма и наплевательства со стороны данной компании! Я требую извинений и принятия мер по отношению ко мне как клиенту, чьи права были неоднократно грубо нарушены! И по отношению к персоналу компании - водителю, диспетчеру, по чьей вине в очередной раз (!) произошла подобная недопустимая ситуация. В противном случае оставляю за собой право обращения в вышестоящие инстанции.

Людмила Новикова

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное такси, хотя раньше пользовались часто. Последний год творят что хотят клиентоориентированность ноль. Вот и сегодня спустя 25 мин ожидания сообщили что не повезут много заказов и это блин по городу. 25 минут им понадобилось чтобы понять что много заказов

Пчёлка

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

67 пікір