Единственный плюс- есть фильмы, которых нет в другом кинотеатре города. Сиденья неудобные, 2 часа сидеть не вариант. Выключают фильмы, не показав титры (после титров часто показывают кусочек к следующей части), обидно

Лилия Кузнецова

5 деңгейлі қала білгірі

Ваш персонал занимается мошенническими действиями! Одно место двум людям продают в кинотеатре. Что сегодня и произошло! Приехала заранее, купила билет 02.01. В 22:00 на сеанс 03.01. В 14:25. Приехали, зашли в зал, а наше место занято! Администрация при этом меня отправляла к людям выяснять кто первый купил, кому там сидеть, может мне с ними подраться надо было ещё за место? В итоге: тех людей занявших наше место пересадили, я попросила вернуть мне деньги, но с детьми мы так и не пошли смотреть мультик. Настроение было испорчено, дети растроены. Администратор даже не извинилась, а вот когда мой муж приехал, попросил книгу жалоб, и извинились, и даже пригласительные билеты дали. И сразу такие вежливые все стали, они оказывается могут)) Будем ходить в Арсенал. В Кинотеатр Урал не ногой!