В отделении работала только одна касса из двух. Один клиент обслуживался более 30 минут, при этом система электронной очереди перестала работать и люди вызывали друг друга. Книги жалоб в отделении нет — сказали, что она находится в головном офисе. Также в отделении отсутствует туалет для клиентов и отказали в доступе к служебному. Отдельно удивил момент с курсом валют: табло в зоне ожидания выгодный курс, а в кассе называют другой. И даже после замечания - курс на табло не изменился. Ощущение сильной нехватки персонала, некомпетентности и плохо организованных процессов. Ни о какой заботе о клиентах речи и быть не может. Хорошенько подумайте прежде чем связываться с этим банком.

Ұйым жауабын қарау

Альхименок Лариса

7 деңгейлі қала білгірі

Мне нравится. Маленький наплыв людей. Быстрое обслуживание как физических, так и юридических лиц. И chash-in есть. Все условия для быстрых решений своих вопросов.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Мельник

10 деңгейлі қала білгірі

Нужно стремится догонять лидеров, а не сидеть в тёплых, уютны креслах. Мобильное приложение для физических лиц отстало лет на 5. Приложение для юридических лиц ещё хуже. Компетенция сотрудников в отделениях - - - -.

Ұйым жауабын қарау

Paritetbank

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

57 пікір