Качество связи низкое, сервис исчезает, как только Вы заключили контракт и начали платить, все остальное красивый маркетинг, не ведитесь, не теряйте свое время и нервы. Последние 5 лет услуги связи оператора оставляют желать лучшего, качество связи на 3-ку, связь при разговоре регулярно терялась. Перешел к другому оператору, так МТС теперь названивает регулярно предлагая свои услуги на «выгодных» условиях, что мешало сделать выгодно и качественно раньше ?

Андрей Иванов

30 деңгейлі қала білгірі

Более 13 лет с данным оператором связи на последнем номере. Последние пару-тройку лет связь все хуже и хуже, а цены за услуги все выше и выше. Принял решение сменить оператора. Подал заявку на переход с сохранением номера. От МТС тут же начали ставить палки в колеса процесса: заблокировали переход под предлогом, что номер на мне менее 30 дней и нужно дождаться пока они пройдут. Сказал, что направлю жалобу в Роскомнадзор. Оператор от МТС при разбирательстве сослалась на работу системы, которая осуществляет эти функции блокирования (то есть у них автоматом по умолчанию стоит отказ при попытках перехода к другому оператору) . При этом, оператор связи, к которому перехожу, сказали что эти проблемы только от МТС поступают и все меняется при обращении в Роскомнадзор. У них даже есть подготовленный шаблон обращения с ссылкой, чем они со мной поделились, когда я им рассказал о не верной информации, которую им предоставил МТС по моему времени владения сим-картой. На самом деле это плохая попытка задержать клиента и перед его уходом дополнительно успеть получить еще одну абонементскую плату. Крайне непорядочная компания оказалась. Разочарование по итогу 13 лет сотрудничества (не считая предыдущего номера, который был почти с момента образования этой компании). НЕ рекомендую

Olga Novakovskaya

3 деңгейлі қала білгірі

По ошибке заблокировала номер дочери. Написала в поддержку через несколько часов. Номер обещали восстановить в течение 24 часов. Вместо этого номер полностью аннулировали и он исчез из личного кабинета, поэтому его невозможно восстановить теперь. К номеру привязаны аккаунты и прочее. Обратиться некуда, посылают в никуда. Номер у нас был 18 лет.

ПАО МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

55 пікір