Іздеу

Ozon

4,3

160 баға

21:00-ге дейін ашық

Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 68, корп. 1 · этаж 1

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 68, корп. 1этаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

4,3

160 баға

Осы орында бағалаңыз

Скиталец

12 деңгейлі қала білгірі

Помимо того что всегда надо ждать пока сотрудник доделает дела на складе, так он ещё и включает свое экспертное мнение по поводу возврата. Я возвращаю в течении 7 дней товар она мне говорит что его нельзя использовать в этот период но как понять что он работает не качественно не пояснила. Прошу проверить компетенцию сотрудников

Ұйым жауабын қарау

Elena N.

7 деңгейлі қала білгірі

Пришла за товаром в последний день его хранения. Штрих-кода почему-то не было у товара, но был и номер и трек, а сотрудница сказала, что только по коду выдаём. Кода нет и почему-то она решила, что товар уже отправили обратно продавцу, хотя у меня в приложении ясно было написано, что я его ещё могу забрать. Даже если отправили обратно, то по какому праву за целых три часа рабочего времени его отослали? Девушка не стала смотреть номер, что меня удивило. А трек не попробовала вбить в базу, даже просто посмотреть (проверить) есть ли мой товар у них, не соизволила. В результате ушла без товара. Сотрудник явно ленился что-либо делать!

Ұйым жауабын қарау

Лизавета Пятаева

5 деңгейлі қала білгірі

К самому пункту особых претензий нет. Не сказала бы, что чисто. Но не нахожу это для себя важным пунктом. Заказы выдают быстро, с выдачей никаких проблем нет. Но! Огромный вопрос к компетентности и вежливости сотрудников. Иногда ни здравствуйте не услышишь, до свидания уж клиента. Буквально 3-5 секунд на клиента выделить можно. Когда заходишь, грустно видеть недовольную физиономию, выражающую: опять клиент, опять что-то выдавать. Также был случай с возвратом OZON global и сотрудник не подсказал, как совершить возврат, ответив : не знаю.

Ұйым жауабын қарау

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

46 пікір