Добрый день. 23.02.2026 около 11.00 планировала забрать прибывшие заказы 72249675-0394 и 72249675-0392. Зайдя в пункт выдачи заказов, увидела посетителя, который, как выяснилось позже, оформлял возврат товаров. Прождав некоторое время, я спросила сотрудника пункта выдачи о том, долго ли еще ждать, на что получила ответ, что она не знает. Я задала вопрос, первый ли раз она оформляет возврат товара, что не может сориентировать посетителя о приблизительном времени ожидания. На что получила ответ: "Не надо мне такие вопросы задавать". Эо было сказано с таким раздражением в мой адрес, что посещать данное место желания не возникло. Заказы я так и не получила, так как непонятно было сколько времени нужно было ожидать для его получения (час? два? полдня?). Дождусь когда приедут оставшиеся товары, заберу все одним разом и более туда ни ногой. Клиентоориентированности и вежливости - ноль.

Михаил

3 деңгейлі қала білгірі

Постоянно переносится доставка оплаченного товара

Ұйым жауабын қарау

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

2 пікір