Нет очередей, быстрое обслуживание, Вежливый персонал. Товар вовремя принимают после привоза и быстро отдают в срок. Свою работу знают и выполняют отлично. Спасибо.

light-lana5

22 деңгейлі қала білгірі

Была бы возможность поставила бы МИНУС ПЯТЬ! 31.05.2026 года в 15.50 в отделе Озона на народного ополчения 10 я хотела получить свой заказ. Так как были заказаны ювелирные украшения,мне не дали разрешения примерить их перед зеркалом в примерочной,которая кстати,находится рядом с выдачей,с кассой и под камерами! Заказано было 4 украшения. За мной стояла очередь. Я хотела пропустит людей и тогда спокойно мерить! Раз уж нельзя отойти от кассы пришлось бы мерить на общее обозрение! Меня это не устраивает! Я попросила разрешения подождать и пропустить людей, работник молодой человек,отказал мне и сказал что уже открыл мою карточку! И если я откажусь от части заказа,то он сможет закрыть ее и пропустить людей! Я отказалась от части сразу же, он пробил штрих код товара и сказал -"давайте примеряйте сейчас!" Я пыталась ему напомнить его слова,пыталась это решить сначала мирно. Но ваш сотрудник вообще не умеет вежливо общаться и находить компромиссы! Мне пришлось отказаться от всех заказов! Даже не примерив их! Неужели было сложно закрыть мою карточку и пропустить людей, я бы подождала! Сглаживать конфликты считаю, должны уметь сотрудники, которые работают с гражданами! И учиться этому! В предыдущий раз девушка закрывала карту, так как не сработал интернет и мне пришлось выйти на улицу, тогда ваша сотрудница смогла принять быстро верное решение! Этот пункт выдачи находится в моем доме! И снова общаться с этим сотрудником совсем нет желания! Поэтому прошу решить этот вопрос, как хотите- учите его, либо переводите на другое рабочее место,либо увольняйте,как сами считаете нужным! Но вы должны понимать,что люди приходящие за своими заказами не должны вынужденно отказываться от заказов и уходить в испорченном настроении!

Ұйым жауабын қарау

liza fan

2 деңгейлі қала білгірі

Негативный сотрудник, заказы пикает в день их приезда , но под закрытие пункта выдачи, получается что заказ приехал вовремя, но забрать его никак, потому что его пропикали только под закрытие смены. Хотя коробки с товаром приезжают еще утром

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

41 пікір