16.04.2026 Доставка в пункт выдачи Ozon Минск, Кальварийская 24. Сотрудник данного пункта выдачи (Алексей) отказался принять транспортировочную упаковку (картонную коробку ) после проверки и получения товара. Данный отказ является нарушением внутренних регламентов Ozon: 1. Согласно правилам маркетплейса, ПВЗ обязан обеспечить клиенту возможность проверки товара и утилизации внешней упаковки в специально отведенных местах. 2. Ozon официально декларирует сбор картона на ПВЗ для его последующей переработки. Отказ сотрудника препятствует реализации этой инициативы. 3. Требование забрать упаковку с собой создает неудобства и нарушает комфорт при посещении пункта выдачи. Прошу провести инструктаж с персоналом данного ПВЗ и привести работу точки в соответствие со стандартами сети Ozon. Номер заказа : 72315019-0052 17:32

Ұйым жауабын қарау

Аааа Бббб

12 деңгейлі қала білгірі

Работник ПВЗ долго опрашивал меня где заводская упаковка от этого штекера 😂. Я сказал выкинул, и могу найти такую же в мусоре, долго спорил что не может принять возврат так как нет заводской упаковки.

Татьяна

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи,приветливый персонал ,чисто и уютно,нет очередей. Быстро и качественно обслужили. Спасибо.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

8 пікір