Очень приятные сотрудники, спасибо за вашу работу! Всё нравится, нарицаний нет. Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание, в пункте очень чисто, очередей практически никогда не бывает, а если есть 1- 2 человека, то очень быстро движется очередь.

Микки

6 деңгейлі қала білгірі

18 декабря 2025 года я прихожу в пункт выдачи за предоплаченным заказом. При получении мне было отказано, несмотря на то, что я предъявляю действующее водительское удостоверение в качестве документа, удостоверяющего личность. Сотрудник заявила, что принимаются только паспорта, и отказалась выдать посылку. Хочу отметить, что, согласно правилам Озон, водительские права являются допустимым документом для идентификации клиента. Отказ в выдаче заказа на этом основании — нарушение внутреннего регламента и создание необоснованных препятствий для клиента. Такое поведение демонстрирует низкий уровень подготовки сотрудника и отсутствие знания стандартов обслуживания. Это подрывает доверие к сервису и вызывает раздражение у клиентов. Прошу провести разъяснительную работу с персоналом и усилить обучение по правилам выдачи заказов.

Ксения Ш.

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал отзывчивый, всегда чисто в помещении. Из минусов плохо принимает мобильный интернет, в приложении внутри помещения не зайти, приходится выходить на улицу.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

40 пікір