Хочу поделиться отличным опытом общения с сотрудником пункта выдачи Ozon Лидией! Пришел забирать заказ, Лидия внимательно осмотрела комплектацию и обнаружила, что товар неполный. Вместо того чтобы просто выдать заказ, она сразу предупредила меня о проблеме. Благодаря её внимательности и ответственному подходу к работе, я смог вовремя оформить возврат и не тратить время на дополнительные обращения в поддержку. Особенно хочу отметить, что если бы она не заметила это заранее, я бы пошел в примерочную, а после вскрытия упаковки сделать возврат уже было бы нельзя. Лидия показала высший класс обслуживания - не просто выполняет формальные действия, а действительно заботится о комфорте клиентов. Рекомендую этот пункт выдачи за профессионализм работников!

Абашева Екатерина

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда была приятная женщина. Но вчера была малолетняя хамка! Ни здравствуйте,ни до свидания. Жует жвачку как корова на поле. Я пришла за посылкой и ждала пока девушка до переписывается с кем то в телефоне,это нормально? Когда нашла мою посылку,пикнула и кинула мне. Я просто в шоке. 15.10 вторая половина дня.

Елена Берендяева

5 деңгейлі қала білгірі

ПВЗ должен работать с 10.00. Сейчас 10.45 сотрудника до сих пор нет. Никаких объявлений/ объяснений на двери тоже нет! Считаю ситуацию неприемлимой!

Ұйым жауабын қарау

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

65 пікір