Іздеу

Ozon

4,4

68 баға

Ертеңге дейін жабық

Мурино, улица Шувалова, 40

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Мурино, улица Шувалова, 40

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

21:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,4

68 баға

Осы орында бағалаңыз

Альбина Хендриксон

6 деңгейлі қала білгірі

Очень уютный пвз! Всегда заказываю сюда, никогда проблем не было! Все сотрудники приятные и улыбчивые, всегда пожелают хорошего дня! Те, кто вечно оставляют плохие комментарии, вам бы лучше проследить за тем, с каким лицом и каким тоном вы приходите получать заказы!

татьяна беляева

5 деңгейлі қала білгірі

5 февраля пришли с мужем получить заказ. Заказаны были женские полуботинки черные на бежевой подошве. Пришли с черной подошвой. Решили сделать возврат, в ответ услышали" а что для вас это координально важно?" Да, очень важно, вид обуви совершенно другой, именно из-за бежевой подошвы был сделан заказ. Товар не соответствовал заказу. Мадам оформила возврат, просто как отказ клиента. Отвратительное обслуживание, очень жаль, расположение пункта устраивает.

Анастасия Александровна

6 деңгейлі қала білгірі

Начала ходить в данный пункт Ozon, потому что он ближе к дому. Впервые сделала заказ на этот адрес и была шокирована поведением сотрудника ПВЗ. Взрослая женщина с чёрными волосами совершенно не знает, что такое клиентоориентированность. Я понимаю, что конец года, сотрудникам сложно, поэтому не торопила женщину и вежливо общалась с ней. Однако после того, как сотрудница выдала мне заказ, я проверила его и решила отказаться от одного товара. Я спросила сотрудницу, весь ли мой заказ она выдала или только частично, намекая на то, что от одного я буду отказываться. Сотрудница сразу же начала обслуживать других клиентов, и я предположила, что она могла случайно нажать кнопку полного выдачи заказа. Я попыталась уточнить свой вопрос, но сотрудница грубо ответила, что не успевает принять все заказы: „Посмотрите, сколько ещё коробок стоит“. Похоже, сотрудница не сразу поняла, о чём речь. Я переформулировала свой вопрос и прямо сказала, что забираю все товары, кроме одного. Мне непонятно, почему сотрудница так агрессивно отреагировала и пожаловалась на большое количество заказов, которые она не успевает принять. Тем не менее, такое грубое и бестактное поведение оставило негативное впечатление. Больше ни ногой в этот ПВЗ, сделаю пару шагов и закажу в другом месте. Конечно, один недовольный клиент не сильно повлияет на работу ПВЗ, но ведь есть и другие клиенты ;)

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

27 пікір