Іздеу

Карты · Мәскеу · Сәлемдеме автоматы · Ozon

Ozon

4,0

22 баға

22:00-ге дейін ашық

Москва, улица Красный Казанец, 1А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, улица Красный Казанец, 1А

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Пандус

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Жанындағы ұқсас орындар

4,0

22 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники ПВЗ работают хорошо, к их работе вопросов нет. Однако есть серьёзная проблема: на этом ПВЗ постоянно отменяются товары. Заказы оформляются, но затем приходят уведомления об отмене, что доставляет неудобства и тратит время. После отмены цена на товар часто меняется и не всегда в меньшую сторону. Особенно неприятно, когда товар нужен к определённому сроку, а его отменяют в последний момент. 1)По какой причине происходит постоянная отмена заказов? 2)Связана ли проблема с логистикой, лимитами хранения или внутренними ограничениями? 3)Почему система позволяет клиентам оформлять заказы на этот ПВЗ, если фактически он не справляется с объемом или существуют ограничения?

Андрей С.

4 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо: вежливые сотрудники, чистое помещение, отсутствие очередей. Однако есть фатальный минус - неадекватно частая отмена заказов (~20-25%). Поэтому пвз - плюсик, а данное аномалии в логистике озона - жирный минус.

Ұйым жауабын қарау

Марина Ш.

6 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи удобный, НО 06.03.2025г.прийдя в очередной раз за заказом, работник ПВЗ хамски ответил приходите завтра видите сколько коробок у меня, я же не просто так шла мимо и решила зайти, мне пришло сообщение, что заказ можно забирать. Молодой, хамоватый парень. На его смену больше не ногой.