Ощущение, что сотрудники не обучены от слова совсем. В Озон есть функция отправки посылок, сотрудники не компетентны! Сегодня (16.03) пришла за возвратом посылки, простояла в пункте час!! Сотрудница постоянно кому-то звонила узнать что делать. Причем такое именно в этом пункте происходило не раз. То компьютер завис, не смогли принять, пришлось нести обратно 25 кг коробку, то тратить свое время.

Сергей Абрамов

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи заказов. Сотрудники работают быстро из-за чего никогда нет очереди. Хорошее расположение рядом с домом. Нет никаких проблем с возвратом товара. И приветливые Сотрудники.

Екатерина М.

5 деңгейлі қала білгірі

Люди, не покупайте технику через ОЗОН! Месяц назад заказала в подарок смартфон через ОЗОН. При оформлении заказа было не понятно, что товар поедет из- за границы. Поняла только уже заказав по очень долгому сроку доставки. Срок переносили. Когда смартфон был получен, оказалось, что не работает микрофон. Я написала отзов по этому поводу. Со мной связался продавец и заверил, что возврат примет без проблем. Я оформила заявку на возврат. Мне пришло подтверждение, что товар можно вернуть на ПВЗ. Когда я пришла сдать не работающий смартфон оказалось, что технику не берут на возврат без бумаги от ремонтников о наличии деффекта. При это "своего" сервиса у ОЗОНА нет. Когда я принесла телефон в ближайшую мастерскую по ремонту и описала ситуацию, мне сказали, что если сервисники напишут бумагу о наличии тех. деффекта, то смартфон будет невозможно вернуть, т. к. его вскрывали. В итоге я отдала новый телефон в ремонт заплатив 2200 руб. Потратила кучу времени, нервов и сил. Не покупайте технику через ОЗОН, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

15 пікір