Минусы: -Нет соответствующего ремонта! -Установив вторую раздевалку-закрыли вертикальную голубую полосу с надписью, теперь она ужасно торчит над раздевалкой! -Стены требуют перекраски, т.к. имеются потертости. -На ресепшн стоит раскидистый цветок, который мешает клиентам и нет возможности сложить телефон и кошелек, пока ждёшь заказ, а рядом уже стоит следующий клиент. -В раздевалке один крючок для вещей, второй сломан, не куда вешать вещи! -ЛОПАТКИ для обуви ТРЕБУЮТ ЗАМЕНЫ, т.к. погнуты и не возможно нормально примерить обувь! -УРНЫ в раздевалках ЗАБИТЫ пакетами и не убираются! -В помещении очень ПЫЛЬНО и ГРЯЗНО! -отсутствуют ТЕХНИЧЕСКИЕ- БЕСПЛАТНЫЕ пакеты, когда они ОБЯЗАНЫ быть! На случай, если клиент забыл оформить платный пакет к заказу! К сотрудникам претензий нет, всегда приветливые и встречают с улыбкой. Компания OZON, прошу повлиять на состояние пункта и всех его составляющих, т.к. создаётся негативное впечатление.

Ұйым жауабын қарау

🌎🌍🌏

3 деңгейлі қала білгірі

26.07.24г. пришел за заказом. У двери помимо меня уже стоял клиент и ждал... Следом за мной подошёл еще клиент и образовалась очередь. Постучав в дверь, к нам выглянула девушка-менеджер и указала на записку на двери, что у нее прием товара! На вопрос: 'Почему пункт закрыт, когда график работы с 9:00-21:00 без перерыва и выходных?' Менеджер недовольно озвучила, что она только закрылась и ей разрешило руководство! Ей ответили, что в таком случае будем звонить и спрашивать: 'Почему пункт закрывают для приема товара? Ведь пункт выдачи должен работать без перерыва и выходных. Соответственно должен производить выдачу и приём товара не закрывая сам пункт, что в данном случае является прямым нарушением регламента компании OZON! Дверь всё-же открыли и впустили, НО, вместо того, чтобы спокойно выдать заказы и вести прием посылок, девушка стала громко возмущаться на клиентов! Компания OZON, убедительная просьба провести инструктаж с менеджером данного пункта по работе с клиентами, а так же ознакомить с графиком работы пункта!

Ұйым жауабын қарау

Елена Бриенко

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи, удобное место расположение, чисто, уютно. Вежливые и ответственные сотрудники. Удобное время работы, посылки можно забрать в удобное время.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

36 пікір