Ждали заказы больше месяца! Сначала не удосуживались принять в пункте выдачи (видимо, из-за постоянного закрытия), теперь в приложении написано, что заказы можно забирать, а пункт больше не работает! Ни отменить, ни вернуть, как мне получить свои деньги??? Все уже оплачено! Часть заказа была в последнем экземпляре, я даже перезаказать не могу! Даже одну звезду ставить - это много для этого ужасного пункта.

DeFire

5 деңгейлі қала білгірі

ПВЗ не работает с 1 марта. Он просто закрыт. Никакой информации нет ни на двери, ни в приложении. Писала в приложении Озон, бот принимает жалобы, и тишина. Писала в вашей группе ВК. Тоже тишина. У меня на этот ПВЗ едут разные заказы. Плюс часть там уже лежит. Но главное - 7 марта должна была приехать срочная посылка из Москвы. Которую я не смогу забрать и неизвестно, когда получу. ((( Эта посылка нужна как можно быстрее. А теперь непонятно, что с ней будет. Просто ужасное качество обслуживания за мои же деньги. Этот ПВЗ числится работающим в приложении. Но по факту он просто закрыт. Номер одного из заказов 03311839-0231, номер посылки № AAKT3035T09A-996M Адрес: Нижний Новгород, ул Белинского, 83. Все заказы оплачены. И ваше предложение перезаказать на другой ПВЗ меня не устраивает. Я уже оплатила вам товары на 7к. И теперь я должна еще раз заделать эту же сумму? Почему вы игнорируете обращения и не решаете проблему? Мне нужно обратиться в надзорные органы?

Иван Чугунов

4 деңгейлі қала білгірі

Не могу забрать свой заказ, пришел в 3 часа дня, не работают, так и не открылись в течении дня, объявления на дверь не повесили, ничего не сообщили нигде и никак, даже не висит табличка закрыто, не понимаю даже, работают или закрылись навсегда, а у меня там рабочие материалы, и я рассчитывал забрать их вовремя. Я уж не говорю о существенных минусах, которые и без того есть в данном пвз, ведь самое главное, чтобы пвз элементарно работал и отдавал заказы, а не так, взяли дверь закрыли и плевать на все

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

63 пікір