За последнее время столкнулись со следующими нарушениями: Потеря заказа. При посещении ПВЗ 11 января 2026 г. мой заказ не смогли найти. Несанкционированная отмена: Вечером проверила статус заказа в личном кабинете: оказалось, что сотрудник отменил его от моего имени без согласования. Небрежное обращение. Персонал хаотично складывает посылки, швыряет их на полки, не соблюдает аккуратность. Прошу: провести проверку работы ПВЗ; выяснить, кто и на каком основании отменил мой заказ; возместить убытки и моральный вред. организовать обучение персонала; уведомить о результатах и принятых мерах. Прилагаю: номер заказа: 49294680-0456 дата визита: 11 января 2026 скриншоты статуса заказа

Paul Sosnov

7 деңгейлі қала білгірі

Худший озон из всех что я видел. Не могут найти товары, я приезжаю сюда с дачи по 2-3 раза чтобы получить то что уже пришло. Первый раз приехал, сотрудник не нашел товар, на след день приехал в 20:30 - очередь из 20 человек, на третий день товар нашли, но потеряли следующий, приехал 4й день они говорят у них перерыв сейчас. Постоянно делают перерывы, из последних 5 раз 3 раза был перерыв которого в графике работы пункта нет. Из-за плохой работы всегда толпа людей которые ждут заказал.

Olga Ustilkina

6 деңгейлі қала білгірі

19.07.25 не работал пункт выдачи. Приезжала специально с дачи. 25.07 приехала за этим же товаром и половину не нашли. Пункт завален товаром, к прилавку приходится пролезть через коробки. Провела в очереди 40 минут, 15 из них искали мой товар. И не нашли. Передо мной так же не нашли товар. Предложили приехать попозже.....

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

50 пікір