08.12.2024 забирала заказы, из заказов были кроссовки , отказалась. Вечером посмотрела, у меня сняли деньги и статус заказа получен. Что делать ? Кроссовки цена 1440 руб. Была примерно в 16- 17ч .Выдавала новенькая женщина. Раньше ее не видела, новый персонал ошибся. Можно проверить по камерам, что я не забирала товар, коробка большая. Почему сняла деньги за товар, который я не забрала?

Альмира Шарафутдинова

4 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентный персонал, не могут решить проблему возврата, отправляют разбираться самостоятельно, хотя на все проблемы должен быть прописать алгоритм действий.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Анисимова

7 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилась доставка быстрая все товары что заказывала приходили качественные целые нормальные качество обслуживания очень хорошее сам пункт выдачи чистый рекомендую

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

21 пікір