Всегда ходила в этот пункт выдачи, всегда была довольна - очередей больших нет (1-2 человека максимум), в целом просторно, сотрудники вежливые. Но сегодня в 18.08 сотрудник почти перед носом закрыл дверь и ушел куда-то на перерыв, сказав, что это на 15 минут. Все-таки так не делается, почему я должна на ветру ждать его, если он только ушел? У сотрудников должны быть перерывы, но пропишите их тогда в график работы, я просто впустую потратила время, вернулась домой без товаров, без настроения, еще и замерзла на ветру.

Дарья Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Может быть это я настолько "удачливая", но уже несколько раз в этом пункте выдачи сталкивалась с от руки написанной бумажкой на входной двери "перерыв 15 мин." и запертой дверью. Я все понимаю, сотрудники тоже люди, но все же пункт выдачи это не островок продаж в торговом центре, где такие записки нормальная практика. Часы работы пункта выдачи с 9 до 21. Когда-то мне пришлось ждать более 15 минут на улице, когда-то пришлось уйти потому что не было времени ждать, а сегодня я пришла в 10:15 утра (!) - то есть рабочий день только начался, а в этом пункте уже перерыв. Была вынуждена развернуться и уйти, придется позже снова тратить время и возвращаться в пункт. Как мне кажется, пусть лучше клиент подождет внутри пункта выдачи, если сотрудник занят, но хотя бы не придется тратить время и возвращаться. В целом пункт хороший, если бы я столкнулась с такой ситуацией 1 раз - отзыв бы не писала. Но замечаю, что это регулярная практика)

Ұйым жауабын қарау

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

42 пікір