Іздеу

Ozon

3,8

10 баға

09:00-ге дейін жабық

Копейск, Коммунистический проспект, 1А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Копейск, Коммунистический проспект, 1А

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

3,8

10 баға

Осы орында бағалаңыз

Екатерина

2 деңгейлі қала білгірі

К сожалению, мой опыт посещения данного пункта выдачи оставил крайне негативное впечатление. - Плохое освещение помещения, создающее не комфортную атмосферу для клиентов. - Непрофессиональное отношение сотрудников к работе. - Странная практика самостоятельного распаковывания товаров сотрудниками при получении заказов. - Чрезмерно длительные проверки при оформлении возвратов, во время которых товары подвергаются излишнему осмотру - Нерегламентированные перерывы без предварительного уведомления клиентов. **Конкретные неудобства:** * Приходится дополнительно рассчитывать время на ожидание из-за незапланированных перерывов персонала * Качество обслуживания не соответствует стандартам компании * Отсутствие уважения к времени клиентов Не рекомендую данный пункт выдачи к посещению. Особенно это касается тех, кто ценит своё время и ожидает качественного сервиса. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.

Вячеслав Попов

5 деңгейлі қала білгірі

Плюсов нет, одни минусы! Главное это спуск, лестница убийца, наледь страшная, я упал травмировал руку, рука недееспособная, завтра в травматологию пойду, с кого требовать возмещение нетрудоспособности. Второе пункт не оборудован от слова совсем, куда смотрит руководство, элементарных вещей нет, бедный сотрудник парнишка молодой сам упал, ни скребка ни лопаты, внутри темно, тускло, ни компьютера, ничего! Дверь картонная, сквозит со всех щелей! Ужасное состояние!!!

julillss

6 деңгейлі қала білгірі

Опыт с этим пунктом выдачи Ozon оставил крайне неприятное впечатление. Во-первых, доставка шла через Ozon Global — товар задержали, и он приехал только через три дня после заявленного срока. И так долго шло, а тут ещё и опоздание. Когда пришла за заказом, начала аккуратно открывать упаковку — как обычно делаю в других пунктах. Но сотрудница сразу сделала замечание в резком тоне: «Открывайте аккуратнее, а то если возврат — придётся всё заново запаковывать». Хотя я нигде раньше с таким отношением не сталкивалась — ни в Ozon, ни в других маркетплейсах. Потом она вообще взяла и начала всё сама распаковывать — тоже без просьбы с моей стороны. Очень странное поведение. В примерочной сказали ставить обувь строго на коврик, но коврик лежал под стулом, и толку от него было ноль. Такие мелочи в сумме создают ощущение, что ты мешаешь и тебе тут не особо рады. А теперь самое главное — сам пункт выдачи не оборудован от слова совсем. Находится в каком-то подвале, внутри темно и тускло, нет даже элементарных условий. Никакого компьютера — всё сканируют с телефона! Для меня это был вообще первый раз, чтобы выдача заказов выглядела вот так. Где руководство? Такое ощущение, что им вообще всё равно. Состояние помещения — ужасное. Неудобно, некомфортно, неприятно. Товар я, конечно, забрала, но сюда точно больше не приду и никому не посоветую.