Іздеу

Карты · Санкт‑Петербург · Беру пункті · Ozon

Ozon

1,1

136 баға

21:00-ге дейін ашық

Санкт-Петербург, Студенческая улица, 14, корп. 2

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, Студенческая улица, 14, корп. 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

09:00Әдетте келушілер аз

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

1,1

136 баға

Осы орында бағалаңыз

Екатерина Владимировна

4 деңгейлі қала білгірі

Уважаемое руководство пункта выдачи заказов! Обращаюсь к вам с насущной проблемой, касающейся работы вашего пункта. Я, как мать с маленьким ребенком, неоднократно сталкивалась с невозможностью получить свой заказ из-за закрытого пункта выдачи. Придя за заказом, я обнаружила, что пункт закрыт. Предположив, что это временная ситуация, я решила вернуться позже, но и на обратном пути пункт оставался закрытым. Такая же ситуация повторилась и на следующий день. Возникает закономерный вопрос: почему пункт выдачи постоянно закрыт? Если у вас возникают проблемы с присутствием сотрудников, почему руководство не принимает мер для обеспечения бесперебойной работы? Неужели нельзя оперативно найти замену или решить вопрос с графиком работы? Мы, клиенты, вынуждены ждать и буквально выпрашивать свои заказы. Неужели нам теперь придется записываться заранее или занимать очередь? Недавно я поинтересовалась у сотрудницы о причинах такой ситуации. Мне сообщили о крайне неудовлетворительных условиях труда для персонала: бардак в помещении, постоянные штрафы, из-за которых от зарплаты остается всего 10 тысяч рублей, и несвоевременные выплаты. Похоже, руководство не заботится о происходящем, главное – чтобы заказы поступали и приносили доход. Однако такой подход к бизнесу неприемлем. Улучшение качества обслуживания клиентов – ваша первостепенная обязанность. В противном случае, возможно, стоит задуматься о закрытии пункта. Текущая ситуация крайне невыносима. В результате мы вынуждены пользоваться услугами другого пункта выдачи, что доставляет неудобства, особенно учитывая, что я проживаю в этом доме. Хотелось бы лично обсудить сложившуюся ситуацию с управляющей, но, к сожалению, она постоянно отсутствует и связаться с ней по телефону не представляется возможным.

Ұйым жауабын қарау

Герман Труфанов

4 деңгейлі қала білгірі

Пришел в 19:40 забрать заказ, пункт был закрыт, а свет везде выключен, хотя работать должны до 21. И на следующий день не забрать, так как в понедельник у них выходной. Не понимаю, в чем проблема заранее указать свой актуальный график работы. Данная ситуация очень подставила, так как заказ был важный и срочный.

Виктория

5 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую . Есть пункты получше с адекватным отношением к клиентам и чистотой , вход на территорию закрытый . Ужасно